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jose R.
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Formulario solo manda primera vez  es

Autore: jose R.
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el formulario en www.outliksalud.es, solo manda datos la primera vez al email, despues da error 500.

website x5 pro no me guarda los cambios realizados en las paginas ¡¡¡¡

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12 RISPOSTE
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ES

Hola Jose que tal,

Puedo darte alguna pista en cuanto al problema del formulario, y es comentarte que lo primero que puedes hacer es probar de entrar a la pagina de administracion online de tu sitio:

http://www.outliksalud.es/admin
Logueandote con el usuario y contraseña que defines en Gestion de acceso.

Ahi puedes revisar que los test que hace WebSite X5 esten en OK, y ademas tienes para hacer pruebas de envio de mails con distintos tipos de script. Prueba para ver cual funciona mejor con tu proveedor de hosting.

Has las pruebas y nos comentas como te ha ido ok?

Estamos en contacto para ver si podemos solucionar tus consultas...

Saludos colega...

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
Jorge M.
Jorge M.
Moderator

Hola José, el error 500 es un error del lado del servidor , lo que significa que probablemente el problema no sea con tu ordenador o conexión a Internet sino con el servidor del sitio web. Consulta tu poveedor.

Saludos

Jorge M.

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Postato il da Jorge M.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ES

José que tal,

Accede a las configuraciones de PHP de tu servidor y selecciona la opcion de instalarle la version de PHP mas actual que tengas disponible, si es posible 7 o mayor, luego vuelve a probar de acceder a la seccion admin de tu sitio, o vuelve a subirlo y prueba.

Saludos colega...

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
jose R.
jose R.
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Autore

Ante todo muchas gracias, pero sigo igual, solo manda el primero bien, segun hostalia es codigo (jjjj) mando el codigo php, por si me podeis echar una mano, estoy desesperado.

Gracias

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Postato il da jose R.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ES

José,

Si luego de enviar ese primero que sale bien, presionas Ctrl+F5 para refrescar el caché de tu navegador vuelve a dejarte enviar uno nuevamente?

Ya que es muy raro el problema, quiza sea algun tema con el navegador...

Prueba y nos comentas...

Saludos

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
jose R.
jose R.
User
Autore

No, lo he probado con diferentes navegadores y diferentes teléfonos y sale igual, una vez modificas los parámetros de hostalia , te deja mandar los que quiera, siempre que no salgas de ese navegador, una vez salgas error 500, y si intento acceder al admin, igual, error 500, estoy desesperado, estoy por cambiar de proveedor, porque creo que el problema es de hostalia , si fuese de incomedia, no le funcionaria a ninguno de los miles de usuarios que está compañia, compañía de la que yo solo tengo alagos.

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Postato il da jose R.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hola Jose

Tengo que confirmar que el error 500 es un error generado a nivel de servidor.

Este código de error particular en realidad oculta un error más preciso que no es visible para el usuario. Deberiás ponerte en contacto con el soporte de tu alojamiento y pedirles que verifiquen el error exacto para ti. Una vez que te digan eso, podrías intentar reportarme aquí para que los analice.

Tal vez podríamos solucionarlo sin necesidad de cambiar el alojamiento.

Mientras tanto, comprueba la versión de PHP que está ejecutando su servidor. Si es posible, actualiza eso a PHP 7.x

Mantenme informado después

Gracias

Stefano

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Postato il da Stefano G.
jose R.
jose R.
User
Autore

segun el servido hostalia esto es el error.

Observamos al revisar el motivo del mensaje de error que le indicamos que el fichero al que hace referencia, class.phpmailer.php, aparece bloqueado y en cuarentena por el sistema de seguridad del alojamiento Imunify360 ya que lo detecta como un fichero comprometido.
Seria necesario que revise este punto y que suba una versión del mismo corregida.

????

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Postato il da jose R.
CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Utente del mese ES

Hola José,

En ese caso el problema es generado por ese sistema que usan "antivirus" que esta dando un FALSO POSITIVO, ya que yo uso proveedores de hosting como One.com o DonWeb.com y ninguno de los dos me da problemas con ese archivo.

Quiza deberias pedirles que lo agreguen como excepción en Inmunify3650, y en caso de que no lo quieran hacer si decirles que te cambiarias de proveedor, ya que con ellos WebSite X5 no funciona por el problema que tienen con ese programa de "seguridad".

Saludos colega... mucha suerte con este tema...

Carlos A.

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Postato il da CARLOS AMARAL
jose R.
jose R.
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Gracias Carlos, asi lo hare

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Postato il da jose R.
jose R.
jose R.
User
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Gracias a todos por vuestra valiosa ayuda, al fin, amenazando que me tendría que ir de hostalia, lo pusieron como excepción y funciona perfectamente . Gracias, sois geniales .

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Postato il da jose R.