WebSite X5Help Center

 
Giancarlo G.
Giancarlo G.
User

Salve volevo chiedere un'informazione con il caricamento del sito  it

Autore: Giancarlo G.
Visite 1367, Followers 1, Condiviso 0  

Salve io ho riscontrato un problema tecnico io quando vado in esportazione del sito ed inserisco la login e la password per accedere al provider mi esce scritto errore i dati non sono corretti, invece, quando li vado a mettere sul sito gli stessi dati mi fanno accedere quindi deduco che è un problema tecnico del programma. come posso provvedere alla risoluzione. la ringrazio molto 

Postato il
4 RISPOSTE
Giorgio C.
Giorgio C.
User

Non credo proprio...

O hai inserito in modo errato nel programma i dati o (nel caso che il provider sia Aruba) devi disattivare la protezione per il tuo indirizzo ip.

Ciao

Leggi di più
Postato il da Giorgio C.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

Ciao Giancarlo, non credo sia un problema del programma, manca qualche dato o non è inserito correttamente, dovresti mette qualche informazioni in più, ad esempio gli screenshot della pagina FTP del programma ... sei hai l'host Aruba dovresti disattivare i filtri IP ma deduco che se entri con un software alternativo questo non dovrebbe essere il problema.

Ciao Giancarlo.

Leggi di più
Postato il da Giancarlo B.
Massimo C.
Massimo C.
User

Verifica anche la scrittura corretta del nome del sito nelle informazioni

Leggi di più
Postato il da Massimo C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Utente del mese ESUtente del mese PT
Giancarlo G.
Salve io ho riscontrato un problema tecnico io quando vado in esportazione del sito ed inserisco la login e la password per accedere al provider mi esce scritto errore i dati non sono corretti, invece, quando li vado a mettere sul sito gli stessi dati mi fanno accedere quindi deduco che è un problema tecnico del programma. come posso provvedere alla risoluzione. la ringrazio molto 

... nei due casi l'account non è lo stesso;

  • ... il primo te lo fornisce il server per email per accedere in connessione FTP;
  • ... il secondo per il pannello /admin/  è quello che imposti tu nel Programma/Progetto in Gestione Accessi.

.

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪