WebSite X5Help Center

 
D Jacques
D Jacques
User

Suppression inadmissible de mon sujet par Incomédia  fr

Autore: D Jacques
Visite 1592, Followers 1, Condiviso 0  

A l’attention de ces messieurs & Mesdames d’Incomédia,

Je constate que vous vous êtes permis de supprimée mon sujet que j’ai posté en date du 22 juillet notifiant que je quittais Incomédia pour le motif que votre Logiciel WebSite X5 Pro v2019 comportés de nombreux dysfonctionnements telles que ;

  • Dysfonctionnements nombreux WebSite X5 « v2019 »
  • Bugs en répétition
  • Condition RGPG non respecté, etc. « Données clients non sécurisés »
  • Problème de transfert de données
  • Plantage/blocage lors d’une sauvegarde ou téléchargement

Et j’en passe plein d’autres.

Alors que nous soyons bien clair, « Stefano » je n’accepte en aucun cas la suppression de mon sujet publié sur de Help Center par vous ou autres « Incomédia » si vous voulez jouer à ce jeu là dans ce cas je vais m’occuper personnellement de votre société malhonnête car à nouveau vous ne respecter les droits de l’utilisateur…

INCOMEDIA VOUS JOUEZ AVEC VOTRE REPUTATION EN VERS VOS UTILISATEURS qui apprendra votre suppression incohérente

Attendez-vous à un retour bien salé

Jacques

Lien du sujet que j’ai posté le 22 juillet 2019 et supprimé par Incomédia

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/215217

Postato il
7 RISPOSTE - 4 UTILI
E-mage  Concept
E-mage Concept
User

Jacques,

Petite idée : mets/ajoute régulièrement un mot en commentaire pour qu'il reste en haut de la file.

JJ

Leggi di più
Postato il da E-mage Concept
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut à vous les gars,

Petite précision toutefois, le sujet n'est pas complètement supprimé car il est visible sur le profil de Jacques (sur son historique "Messages ouverts"...), mais effectivement il n'apparaît plus sur les sujets en langue française dans une recherche classique LANG=FR. Il faut aller sur son profil pour le voir :

Il est donc transparent tout en existant... sealed ... et invisible des utilisateurs qui ne vont pas sur le profil de Jacques. Bien étrange...

J.P.

Leggi di più
Postato il da JiPeR 48
Axel  
Axel  
User

+1

je suis d'accord avec Jacques.

Incomedia se permet de ne pas écouter ses clients et faire les corretifs nécessaires et en plus ils suppriment les commentaires qui les dérangent...

Je pense que les compétences techniques chez Incomedia sont inférieures à celles des utilisateurs.... On leur demande trop de choses... et comme ils ne savent pas résoudre un problème simple, alors tout devient compliqué.

Et je ne parle pas d'une personne d'Incomedia qui répond systématiquement ce qu'un utilisateur vient de dire...

Incomedia, si tout était correct, il n'y aurai pas de messages de ce genre

v2019.2.8 ou  ou .9 corrigera t'elle les pbs RGPD par exemple ou ordre du paiement dans le e-Commerce... ou les plantages détectés par les utilisateurs...

Ou allez vous nous ajouter des nouveauxc boutons rose fluo pour faire joli....???? et corriger un bug qui en apporte 5 de plus.

A nouveau UPDATE PROTECTION ne nous sert pas ! 

https://wsx5.afsoftware.fr

Leggi di più
Postato il da Axel  
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Bonjour Jacques, 

merci pour votre message. 

Comment Jiper vous a bien dit, votre message est toujours disponible et visible, mais il n'est malheureusement pas une aide pour les autres usages de la Communauté, parce qu'il s'agit d'un message concernent un choix personnel et pas d'une question ou une notification d'un problème. 

Naturellement, comment déjà mentionné sur l'autre post, je me tiens à votre disposition si vous avez des autres notifications sur le logiciel.

Je vous remercie et je vous souhaite une très bonne journée.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
E-mage  Concept
E-mage Concept
User

Elisa,

Bien sûr que c'est une aide ! Il important pour un (futur, peut-être) utilisateur de connaitre les limites du logiciel qu'il a ou va acheter ! Supprimer cette transparence signifie beaucoup...

JJ Fraselle

Leggi di più
Postato il da E-mage Concept
Axel  
Axel  
User

+ 1 JJ évidemment.... que c'est important de connaître l'avis des utilisateurs..... et durant un achat il est même primordial de prendre connaissance des retours utilisateurs.... 

Sinon a quoi sert Tripadvisor par exemple ?

Mais le Help Center est loin de ça avec 5 étoiles à chaque fois !!!undecided

Leggi di più
Postato il da Axel