WebSite X5Help Center

 
Viola B.
Viola B.
User

Il downlosd non parte su altro pc  it

Autore: Viola B.
Visite 1297, Followers 1, Condiviso 0  

Buongiorno, ho acquistato un altro pc e devo istallare il programma su nuovo pc. Vado a riprendere l'email che mi su inviata quando ho acquistato il pacchetto WebSite X5 Evolution 12 ma non parte. Mi si apre una pagina bianca . come faccio a istallarlo sul nuovo pc? e sopratutto dopo listallazione, come faccio a recuperare il sito web ^? grazie

Postato il
12 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

il pacchetto di installazione completo ed aggiornato lo trovi nel tuo profilo qui su helpcenter sezione download

e nella sezione licenze il codice...

https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/1/downloads

Il progetto si trasferisce da un pc ad un altro tramite il file .iwzip che si ottiene al passo 5 - esporta progetto...

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Viola B.
Viola B.
User
Autore

Ok.. ho scaricato il programma ma nell'istallazione mi chiede la chiave ( ovviemente la chiave che ho nel momento dell'acquisto risulta errata). dove la prendo la chiave?

Leggi di più
Postato il da Viola B.
Fabio C.
Fabio C.
User
PASQUALE S.
Ok.. ho scaricato il programma ma nell'istallazione mi chiede la chiave ( ovviemente la chiave che ho nel momento dell'acquisto risulta errata). dove la prendo la chiave?

Tuo profilo--->Tue Licenze

Leggi di più
Postato il da Fabio C.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
PASQUALE S.
Ok.. ho scaricato il programma ma nell'istallazione mi chiede la chiave ( ovviemente la chiave che ho nel momento dell'acquisto risulta errata). dove la prendo la chiave?

...non può risultare errata...

se stai usando la chiave che trovi dove ti ha indicato giustamente Patrizia...

ricordati anche di usare la mail giusta... la stessa che hai usato per entrare qui su helpcenter...

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Viola B.
Viola B.
User
Autore

Continua a indicarmi questo errore anche inserendo chiave e email giusta prima e pw dopo

Leggi di più
Postato il da Viola B.
Viola B.
Viola B.
User
Autore

GRAZIE.. In pratica sbagliavo a scaricare la versione. ora il pragramma è istallato devo solo riuscire a recuperare il lavoro dal vecchi pc. grazie ancora

Leggi di più
Postato il da Viola B.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
PASQUALE S.
... ...  devo solo riuscire a recuperare il lavoro dal vecchi pc. ... ... 

... ottimo! ...e se avevi salvato i files IWZIP, allora non avrai problemi...wink...

.

Leggi di più
Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Viola B.
Viola B.
User
Autore

ho cantato vittoria troppo presto.. nel caricare il profetto salvato in IWZIP mi da il seguente errore in allegato

Leggi di più
Postato il da Viola B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Pasquale, 

con quale versione del programma ricevi questo errore?

Ti consiglio di seguire questa procedura, così da recuperare un backup del tuo progetto:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/177707

Grazie! Buona giornata.

Leggi di più
Postato il da Elisa B.
Viola B.
Viola B.
User
Autore

buongiorno, ho notato che la prima versione che ho acquistato ( website x5 evolution 12) non è quella che ho sul vecchio pc. La versione , che sicuramente avrò acquistato successivamente è X5 EVOLUTION EVO ma non ho l'email con la chiave. Dove trovo la chiave?

Leggi di più
Postato il da Viola B.
Viola B.
Viola B.
User
Autore

OK.. ho risolto, trovando sul sito website le mie licenze e di conseguenza la mia chiave. Ho provato a istallare il file iwzip e mi ha istallato il mio sitoweb. Grazie a tutti per l'aiuto!!! 

Leggi di più
Postato il da Viola B.