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Alessandro Z.
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No ricezione mail dal Form inserito nel sito  it

Autore: Alessandro Z.
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Parole Chiave: mail,website x5 pro 2019.3

Buongiorno a tutti, sto ricevendo chiamate da parte dei clienti che compilano questo form all'interno del mio sito (https://tendedasoleverona.com/preventivo-gratuito.html), il quale una volta compilato invia una mail di conferma al cliente ed una mail a noi con i dati inseriti. Alcuni clienti non tutti mi chiamano dopo qualche giorno per sapere novità sulla richiesta inviata ma io tale richiesta non l'ho mai ricevuta e sono clienti e soldi persi se uno non si prende la briga di chiamare. Spero che qualcuno mi possa aiutare. Grazie

PS: spam della mail non c'è nulla.

Postato il
2 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...di solito quel tipo di problematica si presenta quando non si utilizza la mail abbinata al dominio per inviare...

se usate una mail generica ... può essere il vostro host che ne impedisce l'invio...

avete fatto tutti i test di invio dal pannello /admin del vostro sito ?

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Postato il da Claudio D.
Fabio C.
Fabio C.
User

Oltre a quanto detto da Claudio D. potrebbe essere lo spostamento nello Spam che si verifica normalmente su email sconosiute dal ricevente (prima ricezione) con link e/o immagini grandi.

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Postato il da Fabio C.