WebSite X5Help Center

 
Alessandro Z.
Alessandro Z.
User

No ricezione mail dal Form inserito nel sito  it

Autor: Alessandro Z.
Visited 1546, Followers 1, Udostępniony 0  

Buongiorno a tutti, sto ricevendo chiamate da parte dei clienti che compilano questo form all'interno del mio sito (https://tendedasoleverona.com/preventivo-gratuito.html), il quale una volta compilato invia una mail di conferma al cliente ed una mail a noi con i dati inseriti. Alcuni clienti non tutti mi chiamano dopo qualche giorno per sapere novità sulla richiesta inviata ma io tale richiesta non l'ho mai ricevuta e sono clienti e soldi persi se uno non si prende la briga di chiamare. Spero che qualcuno mi possa aiutare. Grazie

PS: spam della mail non c'è nulla.

Posted on the
2 ODPOWIEDZI
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

...di solito quel tipo di problematica si presenta quando non si utilizza la mail abbinata al dominio per inviare...

se usate una mail generica ... può essere il vostro host che ne impedisce l'invio...

avete fatto tutti i test di invio dal pannello /admin del vostro sito ?

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.
Fabio C.
Fabio C.
User

Oltre a quanto detto da Claudio D. potrebbe essere lo spostamento nello Spam che si verifica normalmente su email sconosiute dal ricevente (prima ricezione) con link e/o immagini grandi.

Czytaj więcej
Posted on the from Fabio C.