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Gianni C.
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Problemi ricezione ordini e-commerce  it

Autore: Gianni C.
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Buongiorno,

è qualche giorno che non ricevo più gli ordini dell'e- commerce tramite mail.

In sostanza i clienti ricevono le mail con la conferma, ma a me non arriva nulla.

Ho provato a fare dei test con l'indirizzo email e funziona correttamente, quindi non so da cosa possa dipendere.

Avrei bisogno di risolvere il problema prima possibile perché altrimenti non riesco a sapere cosa mi viene ordianto.

Confido in una risposta da parte dello staff che possa aiutarmi.

Grazie mille in anticipo.

Cordiali saluti.

Benedetta Coccia

Postato il
2 RISPOSTE - 1 UTILE
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Ciao, altri utenti hanno o hanno avuto il tuo stesso problema che NON dipende da Website X5... Se fai una ricerca qui sull'Help Center troverai vari topic sull'argomento aperti da altri utenti. Io ti ho trovato questi al volo, leggi, in alcuni casi hanno risolto seguendo i consigli defli altri utenti e dei moderatori:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/213081

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/222857

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/215554

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/216651

e tanti altri ma bisognerebbe leggerli con calma...

Ciao

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Postato il da Giuseppe Guida