WebSite X5Help Center

 
Gnatiuk E.
Gnatiuk E.
User

Тестил preview version, как теперь открыть проект в Pro  ru

Autore: Gnatiuk E.
Visite 1586, Followers 1, Condiviso 0  

Тестил Preview version, создал несколько новых страниц, вносил правки в действующий проект, теперь при открытии проекта в Pro version, выдает ошибку.

Из описания по ссылке в ошибке, я понял, что импорта с Preview version в Pro version нет.

Или всё-таки есть выход?

Postato il
26 RISPOSTE - 2 UTILI
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

Конечно нет - это 2 не связанные версии. Превью сделана пока только для проверки работоспособности и выявлении ошибок - это бета-версия.

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

Можно копировать из версии в версию только текст - если это поможет.

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Gnatiuk E.
Gnatiuk E.
User
Autore

я не могу открыть Превью версию!

Leggi di più
Postato il da Gnatiuk E.
Gnatiuk E.
Gnatiuk E.
User
Autore

а версии совпадают 2020.1.4 в Про, после обновления

в Превью была 2020.1.3

Leggi di più
Postato il da Gnatiuk E.
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

Теперь можно наверное проект из Превью в новой версии открыть

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

А сам проект сохранён отдельно? В формате iwzip

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

У меня через iwzip не открылся проект из Превью! Непонятно зачем производители так сделали???

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Gnatiuk E.
Gnatiuk E.
User
Autore

новая версия проект не открывает!

(смотри в верху фото вложение)

Leggi di più
Postato il da Gnatiuk E.
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User

Ждём ответа разработчиков - мне тоже нет желания переделывать 2 своих проекта!!!

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Алексей К.
Алексей К.
User

Таже проблема...в preview много понял в проекте из-за корзины, а теперь обычная версия(2020.1.4) пишет, что импорт невозможен (((

Leggi di più
Postato il da Алексей К.
R2 - D2
R2 - D2
User
Utente del mese RU

Никак не открыть. Нужно было делать резервные копи.

Leggi di più
Postato il da R2 - D2
Gnatiuk E.
Gnatiuk E.
User
Autore

я подозреваю, что как только выйдет очередная версия превью, всё откроется

Leggi di più
Postato il da Gnatiuk E.
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User
К У
Никак не открыть. Нужно было делать резервные копи.

Резервные копии не открываются!!! Пишет, что проект сделан в другой версии программы!

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User
Gnatiuk E.
я подозреваю, что как только выйдет очередная версия превью, всё откроется

Не факт - раньше не открывалось. Давно бета-тестер....

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Михаил С.
Михаил С.
User

это называется,спасибо вам

Leggi di più
Postato il da Михаил С.
Михаил С.
Михаил С.
User

за 4000рэ вам вернут ваше барахло

Leggi di più
Postato il da Михаил С.
R2 - D2
R2 - D2
User
Utente del mese RU
Alexandr Belyakov
К У Никак не открыть. Нужно было делать резервные копи. Резервные копии не открываются!!! Пишет, что проект сделан в другой версии программы!


Резервные копии делают в обычной версии программы, а в вервии превью используют копии, тогда и не было бы подобных проблем.

Leggi di più
Postato il da R2 - D2
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Отправил запрос сотрудникам компании. Ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User
К У
Alexandr BelyakovК У Никак не открыть. Нужно было делать резервные копи. Резервные копии не открываются!!! Пишет, что проект сделан в другой версии программы! Резервные копии делают в обычной версии программы, а в вервии превью используют копии, тогда и не было бы подобных проблем.

И то и то не открылось!

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
R2 - D2
R2 - D2
User
Utente del mese RU
Alexandr Belyakov
И то и то не открылось!

В версии превью свои проекты и они как открывались в превью-версии так и открываются, а в версии 2020.1.4 у меня так же без проблем открываются проекты из версии 2019.3.17 после обновления версии программы до актуальной 2020.1.4
Нужно было всего лишь разделять проекты - для превью свои проекты, а рабочие проекты явно не стоило делать в превью (то есть в beta) версии.

Leggi di più
Postato il da R2 - D2
Alexandr Belyakov
Alexandr Belyakov
User
К У
Alexandr Belyakov И то и то не открылось! В версии превью свои проекты и они как открывались в превью-версии так и открываются, а в версии 2020.1.4 у меня так же без проблем открываются проекты из версии 2019.3.17 после обновления версии программы до актуальной 2020.1.4 Нужно было всего лишь разделять проекты - для превью свои проекты, а рабочие проекты явно не стоило делать в превью (то есть в beta) версии.

Раньше делал без каких-либо проблем и всё нормально открывалось!!! Так, что не надо защищать бракоделов из Incomedia, им писал, что не полностью рабочая версия - бесполезно!!!

Leggi di più
Postato il da Alexandr Belyakov
Gnatiuk E.
Gnatiuk E.
User
Autore

Preview version перестала открыватся (фото прилагаю)

Pro version проект созданный в Preview version- не открывается (фото прилагаю)

Leggi di più
Postato il da Gnatiuk E.
WEBSITE X5
WEBSITE X5
User

Слушайте огромные проблемы у нас тепер изза вашего обновления.

В новой версии есть проблема.
все смешано не работает правильно. Вес проекта испорчен. кто это исправит ???
многие функции сайта больше не работают из-за вашей некомпетентности.

Не переходит на страницу при нажатии на фотографию товара.
Ссылки внутри текста не работают.
Боковая панель в меню не работает.
Много много проблем
Вы потеряете клиентов, если не решите все проблемы.
я не стал закачивать это дермо на сайт и тепер не могу правельно сайт сделать.

проект у меня не загружается уже 30 минут жду.

программа не работает корректно.

огромные проблемы тепер

я боюсь открывать другие свои проекты

Leggi di più
Postato il da WEBSITE X5
WEBSITE X5
WEBSITE X5
User

и еще одну проблему нашел.

допустин ты фото добавил на проекте на главной странице.

через минут 30 работы над проектом уже прект не сохроняет твои действия 

хоть лопни чтобы ты не изменил ты уже не увидиш изменения при просмотре строницы

даже если закачаеш на сайт все равно старая страница показывет без изменение

Leggi di più
Postato il da WEBSITE X5
Михаил С.
Михаил С.
User

у них корона,у нас вирус

Leggi di più
Postato il da Михаил С.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Good afternoon everyone

I am extremely sorry about the situation which you are currently encountering.

I need to start off by confirming what you are experiencing. Projects opened with the Preview version cannot be opened with the current version anymore.

This is so for a number of reasons. The most important one, is to avoid damaging your database's data. In this version, several Database improvements were added to the software. These improvements need to be tested though. Without the preview protection, you could have risked damaging your Databases. The preview version created a duplicate of these though.

Unfortunately, this means that all changes you did while in the Preview to the database are only saved in the Preview Database. If you moved back to the official version, you would lose those too.

Also, the Preview contained errors that were fixed that cannot be brought back to the current version. I apologize about this

You need to understand that this was done in order to avoid damaging your projects while new changes were being applied. This was also mentioned in the official FAQ here, which was presented when opening a project in the Preview.

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44001850930-come-gestire-al-meglio-i-progetti-utilizzando-la-versione-preview

I understand that this might not have been enough, and we will use this feedback for the next version

I apologize once again for the trouble this might have caused

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Добрый день всем

Я очень сожалею о ситуации, с которой вы сейчас сталкиваетесь.

Мне нужно начать с подтверждения того, что вы испытываете. Проекты, открытые с помощью предварительной версии, больше не могут быть открыты с текущей версией.

Это так по ряду причин. Самый важный, чтобы избежать повреждения данных вашей базы данных. В этой версии несколько улучшений базы данных были добавлены в программное обеспечение. Эти улучшения должны быть проверены, хотя. Без защиты предварительного просмотра вы могли бы рискнуть повредить ваши базы данных. Предварительная версия создала дубликат этого, хотя.

К сожалению, это означает, что все изменения, которые вы внесли в предварительный просмотр базы данных, сохраняются только в предварительном просмотре базы данных. Если вы вернетесь к официальной версии, вы тоже потеряете их.

Кроме того, предварительный просмотр содержал исправленные ошибки, которые нельзя вернуть к текущей версии. Я прошу прощения за это

Вы должны понимать, что это было сделано, чтобы не повредить ваши проекты во время применения новых изменений. Об этом также упоминалось в официальном FAQ здесь, который был представлен при открытии проекта в Preview.

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44001850930-come-gestire-al-meglio-i-progetti-utilizzando-la-versione-preview

Я понимаю, что этого может быть недостаточно, и мы будем использовать этот отзыв для следующей версии

Я еще раз прошу прощения за неприятности, которые это могло вызвать

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.