C'è un nuovo aggiornamento 1.5 prova se risolve

non ho risolto, continuano gli stessi problemi

anch'io ho gli stessi problemi...

Riportate alla versione 2019. La 2020 sta dando problemi a tutti sia la 1.4 che la 1.5. Non funziona l'evasione ordine e restate bloccati. 

Ciao,

Anch'io gli stessi problema per evasione ordini anche sull'ultimo aggiornamento 1.5

Ciao

Grazie, avevo lavorato tanto sulla vecchia versione, e la nuova stravolge tutto. In più, la nuva grafica e procedura del carrello la trovo macchinosa, almeno per ora. Il cliente prima inserisce i dati poi sceglie la spedizione e il pagamento. Non capisco perché abbiano cambiato proprio questa cosa fra tutto il resto se già funzionava bene!

Buongiorno Donatella,

la prima volta che si apre un progetto con una nuova versione "maggiore" (ad esempio da 2019.3 a 2020.1) il software deve ricreare tutte le pagine e quindi se sono tante ci potrebbe volere un po'. dipende anche dalla potenza del pc e da altri fattori, un consiglio può essere di lasciar lavorare il programma per un po' e poi riprendere a lavorare piuttosto quando ha terminato il suo lavoro.

Per quanto riguarda le segnalazioni sull'ecommerce avrei bisogno di informazioni più specifiche riguardo ad ogni singolo problema. Diversi fix sono stati fatti nella v2020.1.5 già rilasciata due giorni fa e anche nel nuovo aggiornamento v2020.1.6 BETA rilasciato oggi. 

Vi chiedo solo di aiutarci nella risoluzione delle singole problematiche aprendo ognuno il suo topic con il suo problema specifico a meno che non siate poprio sicuri che sia lo stesso identico problema. Cosi riusciamo ad essere più tempestivi e precisi nella loro risoluzione.

Detto questo, visto che il topic è di Donatella, chiedo a te cosa non funziona di preciso del tuo ecommerce? se riesci a fornirmi anche altre informazioni come il link al tuo sito o uno screenshot dell'errore.

grazie,

Ho ripreso a lvorare con la versione 19.3.17. Ci sarà un invio delle informazioni quando questi problemi saranno risolti o devo controllare costantemente qui?

Salve michele. La versione v2020.1.6beta non ancora viene rilasciata. Comunque il problema nello specifico è che importando il vecchio lavoro sulla nuova versione si blocca durante l'esportazione e spesso anche durante la lavorazione e quelle poche volte che riesco a mettere in linea il tasto aggiungi al carrello non funziona e alcune pagine del sito non si aprono e danno un fatale error. Grazie

non posso fornire il link in quanto al momento è in linea la precedente versione

Buongiorno,

spero che con il rilascio della v2020.1.6 vada tutto a posto. Quando verrà rilasciata verrete notificati direttamente all'interno del software nella pagina inziale.

Donatella, nel caso avessi ancora problemi dopo il rilascio della nuova versione aggiornami ma avrei bisogno di vedere il sito esportato (puoi esportarlo in una sottocartella del tuo server in modo da non sovrascrivere il sito online)

grazie,

Buongiorno Michele, ho installato l'ultima versione come suggerito,ma i problemi rimangono. Potresti cortesemente scrivermi i passaggi che devo seguire per l'esportazione in una sottocartella ? Grazie

Si, dopo aver aperto il progetto vai al passo 5 - esporta il sito online. Dovresti aprire una connessione al tuo server cliccando dove ti indicata questo screenshot:

Una volta aperta la connessione dovresti vedere tutti i file e le cartelle del tuo sito puoi cliccare sul pulsante per creare una nuova cartella:

A questo punto fai doppio click per entrare nella nuova cartella e clicchi su OK.

In questo modo hai impostato il tuo porgetto per esportare nella nuova sottocartella appena creata.

Adesso devi ancora avere cura di aggiungere all'"indirizzo url del tuo sito" la nuova sottocartella. Quindi da www.sitodiesempio.it diventa www.sitodiesempio.it/nuovacartella 

Infine avvia l'esportazione.

Mi potresti anche ridire nello specifico quali sono i problemi che posso trovare nel tuo sito esportato?

fammi sapere,

grazie