Errore Importazione prodotti nel carrello 
Autore: Roberto N.
Visite 869,
Followers 2,
Condiviso 0
Buongiorno a tutti, stavo provando l'importazione di prodotti nel carrello tramite file .CSV ma mi viene restituito un errore al quale non ho trovato soluzione (vedi immagine).
Come riportato nella guida di Website5 ho generato il file .CSV composto dalla riga d'intestazione e da una riga con il prodotto da importare... dove sbaglio ?
ID;Category;Name/Code;Description;Price;Enable VAT;VAT Value;Weight;Images;Options;Enable Discounts;Discounts
;Verdura;Name verdura;Descrizione lattuga;15,50;1;22,00;;;;;
Postato il
Buongiorno Roberto
Vorrei verificare il file per te per capire quale può essere il motivo dell'errore.
Ho convertito il topic in privato per motivi di privacy del tuo file.
Fammelo avere qui così che possa verificarlo per te
Grazie
Stefano
Autore
Ciao Stefano, Il file è semplicissimo contiene la riga con l'intestazione ed una riga con il prodotto ma non lo carica, mentre se gli metto il codice ID di un articolo presente lo aggiorna ! Boh strano !?
Autore
scusa ti ho mandato il file vuoto... ora qui trovi il file giusto !
Buongiorno Roberto
Il problema è dovuto al fatto che il file non è formattato a dovere per quello che riguarda le colonne. Ecco un file generato dal software in confronto al tuo:
Noti subito che il tuo ha molte meno colonne. Si ferma infatti a quella Discounts
In questo modo, il file non può essere importato.
Assicurati che il file sia formattato esattamente alla stessa maniera e poi tienimi aggiornato qui
Grazie
Stefano
Autore
Buongiorno Stefano, La ringrazio molto per aver risolto il mio problema, ho provato quanto da lei suggerito e funziona correttamente.
Le chiedo cortesemente di rendere di nuovo pubblico il mio post perchè molti altri utenti si imbatteranno nel mio stesso problema e butteranno via ore di lavoro inutilmente in quanto io ho seguito passo passo la vostra guida la quale risulta molto carente e non aggiornata nei seguenti punti:
1) La vostra guida indica i seguenti campi come obbligatori (Figura 1)
ID;Category;Name/Code;Description;Price;Enable VAT;VAT Value;Weight;Images;Options;Enable Discounts;Discounts
Figura 1
ma risultano mancanti quelli da lei segnalati availability type;available;pending !
2) Lei mi ha segnalato che mancavano le colonne per i seguenti campi availability type;available;pending ma nella guida non c'è traccia ne riferimenti !? A cosa si riferiscono ? Cosa dovrebbero contenere ?
3) Segnalo infine che se nella colonna name/code è presente un descrizione identica ad un prodotto già inserito l'importazione restituisce il seguente errore (Vedi figura 2)
figura 2
Buongiorno Roberto
Ho inviato la richiesta per la conversione del topic in pubblico. Dovresti ora accettarla.
Ho anche avvisato gli sviluppatori perchè possa venir sistemata la guida. Quei campi si riferiscono alla disponibilità per singolo prodotto, che puoi configurare nella schermata di configurazione dei prodotti al Passo 1
Inoltre, ti confermo che name/code non possono essere identici. Qundi quello che hai riscontrato è corretto
Ti ringrazio
Stefano
Autore
Grazie mille Stefano !