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FABIO C.
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Problema di aggiornamento  it

Autore: FABIO C.
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Buongiorno.

Non riesco ad aggiornare il programma.

Attualmente ho installato la Ver 16.3.1 (era un bel pò che non utilizzavo website) e vorrei passare alla versione che mi viene proposta appena apro website ovvero la 2020.1.8 ma mi da questo errore:

Cosa devo fare?

Postato il
7 RISPOSTE - 1 UTILE
Stiac Engineering
Stiac Engineering
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Ciao Fabio.

Ti conviene installare la versione recente, direttamente dal tuo profilo. 

Scarica il file .exe e procedi all'installazione normale.

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Postato il da Stiac Engineering
FABIO C.
FABIO C.
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Se necessario farò come dici ma mi tocca eportare e quindi reimportare tutti i progetti, la tengo come estrema ratio.

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Postato il da FABIO C.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Fabio, 

confermo che non sarà necessario importare i progetti nuovamente: questi sono infatti salvati in una cartella differente rispetto a quella di installazione del programma. 

Grazie! Buona giornata.

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Postato il da Elisa B.
FABIO C.
FABIO C.
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Buongiorno Elisa,

non capisco il senso della sua riposta, quantomeno non la trovo pertinente con la mia domanda iniziale.

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Postato il da FABIO C.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Fabio, 

mi riferivo al tuo secondo commento, quello relativo all'eventuale necessità di importare i progetti. 

Grazie! Buona giornata.

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Postato il da Elisa B.
FABIO C.
FABIO C.
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si, grazie, mi perdoni però avrei bisogno uregente di una risposta, il più possibile completa, ho il cliente fermo e devo risolvere.

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Postato il da FABIO C.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese PT

...scusa Fabio...

se ho capito..., anche perchè ti è già stato detto... e poi mi pare di vedere che usi già la 2020...

ma la 2020 NON è un aggiornamento della 16.

E' proprio un altro programma...

Per installare la 2020 devi scaricarla da qui:

https://helpcenter.websitex5.com/it/community/utenti/1/downloads

e poi installarla...

Se dovesse installarsi sopra la 16, allora sempre da quel link scarichi la 16 , completa lì presente e la installi dopo aver installato la 2020.

Ovviamente essendo due programmi diversi i progetti andranno convertiti dalla 16 alla 2020, Website ti crea una copia del progetto quando richiedi la conversione, verifica che ci sia spuntata la casella "duplica".

Se non ho capito cosa vuoi fare ti consiglio di rispecificare dettagliatamente...

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Postato il da Claudio D.