Problema carrello ecommerce pagamenti e selezione corriere 
Autore: Mirko M.
Visite 975,
Followers 1,
Condiviso 0
Ciao a tutti diversi Clienti mi hanno fatto notare che quando vanno a completare l acquisto dal carrello
arriva al punto dove selezionano il metodo di pagamento e il corriere, ma da li non riescono più a proseguire...
mi hanno fatto notare con diversi telefoni androi e iphone.
come posso risolvere? grazie
ps tutto questo succede dopo l aggiornamento!
ho anche ri-caricato tutto il sito ma nulla
www.autochepassione.it
Postato il
Autore
Ce qualcuno che posso aiutarmi??? sto perdendo parecchi clienti
grazie
Buongiorno Mirko
Ho effettuato alcune prove sia da computer che cellulare con Android e iPhone e sono riuscito sempre a completare l'ordine. Per caso il problema si è già risolto?
Se non è così, puoi fornirmi più dettagli su cosa esattamente succede?
Inoltre, un nuovo aggiornamento è stato rilasciato che sistema alcuni problemi apparsi dopo il rilascio della 2020. Prova ad aggiornare il software e fammi sapere se il problema si risolve
Grazie
Stefano
Autore
Grazie si si ho visto... procedo subito all aggiornamento!!!
era questo tipo si bloccavano a questa schermata... anche io ho provato con diversi dispositivi, addirittura mi dicono anche da pc con chrome:
speriamo di risolvere graize
Autore
forse questo problema si è risolto...
però dei miei clienti mi hanno fatto notare che se fanno un ordine paypal/carta, e non pagano subito, quando vanno a recuperare la mail con paga adesso in fondo, li riporta sul sito dove giustamente il carrello è vuoto...
con le versioni prima faceva pagare normalmente in base al numero dell ordine.
grazie
Buongiorno Mirko
Il problema dovrebbe essere stato sistemato nella release v2020.1.10. In alcuni casi, l'email di PayPal che arrivava via email non portava correttamente al carrello.
Hai già provato a riesportare completamente il tuo sito con la nuova versione? Prova così e fammi sapere se i link risultano poi corretti.
Fai una esportazione completa se possibile
Grazie
Stefano