Hola, Stefano. Gracias por tu respuesta, el hosting es el mismo en el que esta hace mas de 8 años, la versión PHP es 7.3. La pagina funcionaba correctamente hasta que actualice el programa. Ahora no anda nada bien.Tuve que cambiar los slide que tenía por imagenes fijas porque tiene conflicto con todo lo que se mueve, ( el menú se traba también ) 

En el hosting me dicen esto: ( mando captura)

Tené en cuenta que antes con la misma configuración, funcionaba muy rápido, en el mismo hosting. Lo único que modifiqué fueron dos precios y le di ok a los datos estructurados.

De ahi en adelante un desastre.

(el archivo x5cart.js tarda una eternidad en cargar)

Mi cliente está con su negocio cerrado por la pandemia y su unica forma de trabajo es la web. AYUDA por favor, GRACIAS

La nueva versión es un desastre, a mi me dio problemas con todo el php y ahora que se ha actualizado a la version 20.2.4 me ha desconfigurado los textos que llevan acento, y nadie me da solución

Lorena que tal,

Prueba de volver a dejar desactivados los datos estructurados y volver a subir todos los archivos del sitio ok?

A mi me daba un error en PHP y con desactivar los datos estructurados se solucionó. Lo raro, es que ahora los volvi a activar, ya que para esta ultima version lo arreglaron.

Como no cuesta nada probar, desactivalos y comentanos como te ha ido ok?

Estamos en contacto a ver si podemos solucionar tu consulta...

Saludos

Carlos A.

Hola Carlos, ya he solucionado el problema, saqué los datos estructurados, y funcionó. El hosting siempre fue el mismo y antes funcionaba bien, el php 7.3.

El problema que me surgió durante las pruebas, es que exporté los datos del carrito y al importarlos nuevamente ( me tomé el trabajo de realizar todo el sitio nuevamente ) desaparecieron todas las segundas opciones ( Ej. figuran todos los talles pero no las opciones de color de cada talle ) Fue realmente duro escribir todo nuevamente.

Yo uso el programa hace mas de 8 años, con esta web, hice mas de 3 rediseños, y realmente nunca había tenido inconvenientes. ( Aunque cuando cambian los requerimientos de PHP me ha pasado el contratiempo de cambiar un precio y luego no poder usar el sitio hasta que me mudan al nuevo PHP en el servidor )

En otro post adjunte imágenes del excel ( exportación)y de algo que me parece es mejorable en cuanto al ordenamiento de los productos en página. ( que lleva mucho tiempo)

Otra cosa mejorable es en búsqueda de productos, las palabras deberían encontrarse con y sin acento, y en singular y plural, ya que tuve que repetir en los textos las palabras con y sin acento y en singular y plural.

Agradezco tu amabilidad, me gustaría saber si en algún momento se van a poder usar los datos estructurados sin conflicto, saludos