Problemas com o Blog na versão 2020 
Autore: Michel D.Olá a todos!
Quando o blog do site é acessado, aparece a seguinte mensagem:
Warning: require_once(../res/x5engine.php): failed to open stream: No such file or directory in /home/psiquenet.com.br/public/blog/index.php on line 1 Call Stack: 0.0005 452160 1. {main}() /home/psiquenet.com.br/public/blog/index.php:0 Fatal error: require_once(): Failed opening required '../res/x5engine.php' (include_path='.:/usr/local/php/PHP73/lib/php') in /home/psiquenet.com.br/public/blog/index.php on line 1 Call Stack: 0.0005 452160 1. {main}() /home/psiquenet.com.br/public/blog/index.php:0
O provedor está com a versão PHP 7.2 e 7.4. Ambas dão o mesmo erro.
A versão do meu aplicativo é 2020.3
Os sites são: https://psiquenet.com.br e https://produtoravideobrasil.com - hospedados em 2 hosts diferentes.
Fico no aguardo!
Obrigado,
Michel
Autore
Complementando: segue o erro: Parse error: syntax error, unexpected end of file, expecting ')' in /home/psiquenet.com.br/public/res/blog.inc.php on line 62
Aguardo!
Obrigado,
Michel
Hello Michel
first of all, update your version to the newest one, the v2020.2.4
Then, upload the entire website again, not just the latest modified files. Try again after this and let me know if the issue is solved
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Michel
Aktualisieren Sie zunächst Ihre Version auf die neueste Version, die v2020.2.4
Laden Sie dann die gesamte Website erneut hoch, nicht nur die zuletzt geänderten Dateien. Versuchen Sie es danach erneut und lassen Sie mich wissen, ob das Problem behoben ist
Danke dir
Stefano
Autore
Bom dia Stefano
Eu estava usando a versão Preview, atualizei hoje a versão pública. Agora não consigo mais acessar a versão preview, como posso fazer? Envio o site Preview completo e vocês atualizam para a versão pública? Que transtorno, tenho vários projetos nesta situação.
Por favor, URGENTE
Hola Michel,
En la version publica no ves tus proyectos de la version preview?
En las preferencias del programa, revisa que la carpeta de proyectos apunte a la misma carpeta que en la version preview y los deberias ver todos....
Prueba y nos comentas...
Saludos colega...
Carlos A.
Autore
Olá Carlos
Eu vejo os projetos, porém não abrem. Aparece este aviso:
Autore
Opa desculpe!
Autore
Olá Carlos
Eu vejo os projetos, porém não abrem. Aparece este aviso:
Hello Michel
Unfortunately, the Preview period has ended and the projects can no longer be accessed. When you import a project into the Preview version, you're warned that projects should be used only for testing purposes when working with the Preview. Also, a mandatory copy of the project is made, so that you might continue working with your original project after the Preview is shut down.
As of now, there is no way to recover the Preview projects. Please import your older versions of the projects back into the software and continue from there
I remain available if you have further questions
Thank you for your understanding
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Olá Michel
Infelizmente, o período de visualização terminou e os projetos não podem mais ser acessados. Ao importar um projeto para a versão Preview, você é avisado de que os projetos devem ser usados apenas para fins de teste ao trabalhar com a Preview. Além disso, é feita uma cópia obrigatória do projeto, para que você possa continuar trabalhando com seu projeto original após o encerramento da Visualização.
No momento, não há como recuperar os projetos de visualização. Importe suas versões mais antigas dos projetos de volta para o software e continue a partir daí
Permaneço disponível se você tiver outras dúvidas
Obrigado pela sua compreensão
Stefano
Autore
Stefano, obigado por responder.
Esta é mais uma das atidudes erradas da Incomedia.
1- Qual é o problema de vocês para converter o projeto atualizado da versão "preview" para a versão "pública"?
2- Porque não informam os usuários que a versão "preview" vai ser descontinuada. e que todas as alterações serão perdidas??
3- Porque a versão pública paga não pode atualizar as modificações efetuadas na versão "preview" sem aviso anterior?
4- Para que serve a versão Preview se causa tantos problemas aos utilizadores???
Desculpem, mas insisto que vocês dêem uma solução. Vou enviar a vocês os projetos completos atualizados da versão "preview" para que possam convertê-los para a versão pública 2020.2.4.
Caso não seja possível, vou entrar com uma ação de "perdas e danos" para recuperar as minhas horas de trabalho perdidas. Com isto, serão suspensas todas as atividades comerciais e de atualização da Incomedia aqui no Brasil, até averiguação dos fatos.
Obs.: na versão 2019, este fato primário de não poder atualizar não existia. Lamentável Incomedia!
CC. Blogs
Att.,
Michel
Hola Michel, primero que nada te comento que yo no pertenezco a Incomedia, sino que soy un simple usuario como tu, solo que como hace mucho tiempo que respondo preguntas, me han puesto como moderador.
La aclaracion viene, porque estando en Uruguay, se que en brasil no cancelan actividades comerciales de una empresa por la accion legal de un usuario. Sobre todo porque esta muy claro que la version preview se usa para testing de las actualizaciones y no para realizar cambios para nuestros clientes. Esos cambios se deben hacer en la version publica para que no te de estos problemas, y esto esta aclarado por escrito cuando te invitan a formar parte de los betatesters (no me acuerdo donde lo lei). Por este motivo, no es valida la denuncia que puedas hacer.
El problema es que no has leido el texto que te llega cuando te invitan a formar parte del programa beta, y por eso has usado el programa en una version preview para trabajar en todos tus proyectos. Pero incomedia no tiene ninguna culpa de esto colega...
Lamento lo que te ha sucedido, pero de estas cosas siempre aprendemos. Ahora ya sabes que las versiones preview son solo para que nosotros los usuarios ayudemos a incomedia a testear las nuevas funcionalidades, o la reparacion de bugs.
Saludos colega...
Carlos A.
Hello Michel
As indicated by Carlos, we've attempted to communicate the purpose of the Preview version in several ways. The most important one being that the project gets duplicated when you import it into it, since the Preview versions deal with test and temporary code which might lead to issues. This is normal since the Preview is a version used exclusively for testing.
For this reason, it cannot be imported back into the normal version. It might contain obsolete or wrong logics that might cause damages to your project.
I apologize for the situation, but please keep this in mind should you decide to check out the Preview version again in the future
Thank you for your understanding
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Olá Michel
Conforme indicado por Carlos, tentamos comunicar o objetivo da versão Preview de várias maneiras. O mais importante é que o projeto é duplicado quando você o importa, pois as versões de Visualização lidam com código temporário e de teste que pode levar a problemas. Isso é normal, pois a visualização é uma versão usada exclusivamente para teste.
Por esse motivo, não pode ser importado de volta para a versão normal. Pode conter lógicas obsoletas ou incorretas que podem causar danos ao seu projeto.
Peço desculpas pela situação, mas lembre-se disso caso decida verificar a versão Preview novamente no futuro
Obrigado pela sua compreensão
Stefano
Autore
Obrigado pelo retorno Stefano
Em nenhum momento a Incomedia informou que a versão preview deixaria de ser aberta de repente, sem nenhum aviso.
Se eu pudesse abrir meu projeto atualizado na versão preview, eu conseguiria atualizar manualmente a versão pública, entende?
Me libera uma versão preview então para que possa atualizar meus projetos na pública, ok?
Aguardo.
Michel
Hello Michel
Unfortunately, this is not possible. It is not possible to open up the Preview version for a single user only. It would become available for all users and this would not be alright.
As of now, the only choice available is to either repeat the work done in the Preview on the current version or wait until the next Preview version is available and then proceed to open the project there. It is currently no known when the Preview version will open again though.
I apologize for the issue this might have caused. Please keep in mind that this has been so for all of the latest Preview versions and is done in order to protect user's projects from harm.
I will notify the developers so that the matter can be made even clearer next time
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Olá Michel
Infelizmente, isto não é possível. Não é possível abrir a versão de visualização apenas para um único usuário. Ficaria disponível para todos os usuários e isso não seria bom.
A partir de agora, a única opção disponível é repetir o trabalho realizado na Visualização na versão atual ou esperar até a próxima versão da Visualização estar disponível e prosseguir para abrir o projeto. No momento, não se sabe quando a versão Preview será aberta novamente.
Peço desculpas pelo problema que isso pode ter causado. Lembre-se de que isso ocorre com todas as versões mais recentes da visualização e é feito para proteger os projetos do usuário de danos.
Notificarei os desenvolvedores para que o assunto fique ainda mais claro da próxima vez
Stefano