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Raffaele M.
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Mail Conferma Ordine  it

Autore: Raffaele M.
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Parole Chiave: express,mail,outlook,stampa

Salve, ho verificato che la mail inviata al cliente per conferma di un ordine stampata da internet è corretta, stampata da Outlook Express ha i caratteri più grandi e la parte destra con i prezzi e il totale viene troncata e quindi risulta non leggibile.

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6 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Angelo,

prova a controllare le opzioni di Outlook Express. Hai provato con un altro client di posta per esempio Thunderbird?

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Postato il da Riccardo P.
Raffaele M.
Raffaele M.
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Dunque, oggi ho potuto effettuare una prova relativa al problema sollevato. Dunque la mail di conferma al cliente stampata con Outlook Express è sempre tronca sul lato destro, quindi non è leggibile la colonna del subtotale, mentre se la stampo con Mail del MacBook viene stampata correttamente. Da notare che le stampe sono state effettuate sulla stessa stampante laser Brother 2035.

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Postato il da Raffaele M.
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Riccardo P.
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Ciao Angelo,

dovresti ricontrollare le opzioni di Outlook Express, magari prova ad aggiornalo all'ultima versione oppure prova a resettare le opzioni a quelle di default o reinstallarlo.

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Postato il da Riccardo P.
Raffaele M.
Raffaele M.
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Grazie per la risposta, ma io più volte ho cercato in OE dove poter settare delle impostazioni per la stampa. Le altre mail vengono stampate correttamente. Devo aggiungere che anche nella visualizzazione i caratteri sono più grandi dei caratteri delle altre mail. Ma non è Website che imposta il messaggio (caratteri ecc...)  ? Se posso avere il tuo indirizzo ti girerei una mail di prova.

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Postato il da Raffaele M.
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Riccardo P.
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Ciao Angelo,

comunicami il sito internet così testo l'email, inoltre se vuoi puoi inviarmi l'email a:

file@answers.websitex5.com scrivendo come oggetto del post "Post 23073 per Riccardo P."

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Postato il da Riccardo P.
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Riccardo P.
Incomedia

Ciao Angelo,

ho verificato e l'email mi arriva correttamente, dovresti proprio o cambiare client di posta o ripristinare le impostazioni, oppure anche leggerle direttamente dalla tua email online.

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Postato il da Riccardo P.