WebSite X5Help Center

 
Raffaele M.
Raffaele M.
User

Mail Conferma Ordine  it

Autor: Raffaele M.
Besucht 1056, Followers 1, Geteilt 18  

Salve, ho verificato che la mail inviata al cliente per conferma di un ordine stampata da internet è corretta, stampata da Outlook Express ha i caratteri più grandi e la parte destra con i prezzi e il totale viene troncata e quindi risulta non leggibile.

Gepostet am
6 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Angelo,

prova a controllare le opzioni di Outlook Express. Hai provato con un altro client di posta per esempio Thunderbird?

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Raffaele M.
Raffaele M.
User
Autor

Dunque, oggi ho potuto effettuare una prova relativa al problema sollevato. Dunque la mail di conferma al cliente stampata con Outlook Express è sempre tronca sul lato destro, quindi non è leggibile la colonna del subtotale, mentre se la stampo con Mail del MacBook viene stampata correttamente. Da notare che le stampe sono state effettuate sulla stessa stampante laser Brother 2035.

Mehr lesen
Gepostet am von Raffaele M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Ciao Angelo,

dovresti ricontrollare le opzioni di Outlook Express, magari prova ad aggiornalo all'ultima versione oppure prova a resettare le opzioni a quelle di default o reinstallarlo.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Raffaele M.
Raffaele M.
User
Autor

Grazie per la risposta, ma io più volte ho cercato in OE dove poter settare delle impostazioni per la stampa. Le altre mail vengono stampate correttamente. Devo aggiungere che anche nella visualizzazione i caratteri sono più grandi dei caratteri delle altre mail. Ma non è Website che imposta il messaggio (caratteri ecc...)  ? Se posso avere il tuo indirizzo ti girerei una mail di prova.

Mehr lesen
Gepostet am von Raffaele M.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Ciao Angelo,

comunicami il sito internet così testo l'email, inoltre se vuoi puoi inviarmi l'email a:

file@answers.websitex5.com scrivendo come oggetto del post "Post 23073 per Riccardo P."

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Ciao Angelo,

ho verificato e l'email mi arriva correttamente, dovresti proprio o cambiare client di posta o ripristinare le impostazioni, oppure anche leggerle direttamente dalla tua email online.

Mehr lesen
Gepostet am von Riccardo P.