WebSite X5Help Center

 
Luciano B.
Luciano B.
User

Oggetto Testo - Non Funzionante dopo l'Aggiornamento alla nuova versione  it

Autore: Luciano B.
Visite 1454, Followers 2, Condiviso 0  

Buona giornata, ho aggiornato Website alla versione 2020.3.4 mi ha convertito il progetto ma al momento che apro una pagina dove ho inserito "oggetto testo" vedo l'anteprima ni basso a destra (allegato file), ma se entro nel dettaglio per effettuare una modifica la pagina è bianca e non riesco ad effettuare niente (allegato file). Ciao Grazie 

  

Postato il
24 RISPOSTE - 2 UTILI - 1 CORRETTO
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Penso di aver capito il problema, io utilizzo Website in rete aziendale senza connessione internet.

Da PC in rete aziendale non funziona nessun oggetto;

Se collego lo stesso pc alla rete internet riprende a funzionare magicamente tutto.

Come posso fare a continuare ad utilizzare WebSite x5 OffLine?

 lo utilizzavo offline da ormai 10 anni.

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Luciano

Il problema sembra molto particolare. Questo tipo di problema normalmente può essere causato da un antivirus che interferisce con il programma, un qualche problema di connessione o di permessi di Windows, solo che nel tuo caso sembra succede sistematicamente senza internet. Mi confermi questo? Se riprovi senza rete non funziona?

Hai provato a disattivare temporaneamente l'antivirus e lanciare il programma come amministratore? 

Fai una prova e fammi sapere qui

Grazie

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Ciao Stefano

Ho fatto tutte le prove che mi hai suggerito, “Antivirus, Amministratore”, ma non funziona, ma lo stesso pc come lo collego ad internet riprende a funzionare tutto, che poi mi sono accorto che non è solo “Oggetto Testo” che non funziona ma ben si tutto il progetto.

Stefano spero in un tuo aiuto xkè ho già convertito il progettò fatto molte modifiche, portato in azienda dove siamo offline non riesco ad effettuare alcuna modifica.

Grazie

Luciano

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

In attesa della soluzione, per continuare a lavorare con il tuo progetto, potresti usare il router Wi-Fi del tuo cellulare... wink

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Carissimo Mirko, come avrei potuto immaginare ho pensare, "perché questo soggetto nel 2020 ha ancora un PC offline?" Perché per politica aziendali determinati PC non possono essere collegati sia alla rete aziendale che ad internet, quindi non posso usare il mio Wi-Fi altrimenti mi licenziano, il problema è un'altro voi avete " aggiornato" un software senza avvisare che con il nuovo aggiornamento non avrebbe funzionato offline, dimostrando poca professionalità, ed adesso io che ho convertito il sito intranet aziendale, fin quando voi non rimedierete che conoscendovi forse non succederà mai, dovrò trovare qualche altro sistema rischiando magari il posto di lavoro, buona domenica Mirko

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

Veramente a me funziona anche offline...

Probabilmente c'è qualche impostazione "particolare" specifica nella vostra rete che non piace al programma dopo l'ultimo aggiornamento

Non so se può esserti utile ma c'era un post di una persona che aveva avuto problemi a causa del proxy... 

Non so se puoi per policy aziendali, ma puoi provare disattivando la rete ? o se sei collegato via cavo scollegando il cavo... 

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Ciao Claudio, come ho già riferito a Stefano nel commento sopra se io scollego il cavo della rete aziendale non funziona, se collego " lasciando sempre la rete aziendale scollegata" il PC ad internet tutto riprende a funzionare con antivirus sempre attivo Symantec, la versione 2020.2 non mi ha mai dato nessun problema

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...rete in dominio ?

intendevo se puoi disattivare la scheda di rete... 

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Lunedì ci provo

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
Luciano B.
Lunedì ci provo

ok...

mi confermi che sei in dominio ?

tuo pc windows 10 immagino

ed il server sai che cos'è ... 

windows server 2019 ?

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Si sono in dominio, Windows 10, Windows server 2016

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Luciano

Ti vorrei confermare che assolutamente nessun aggiornamento è stato effettuato al software che non ne permetta l'uso offline, quindi giustamente nessun annuncio a riguardo è stato fatto.

Come indicato da Claudio, è molto che qualche impostazione specifica del dispositivo stia dando problemi al programma a questo punto. Se provi a reinstallarlo come amministratore e poi scolleghi la rete, il programma continua a funzionare?

Fammi sapere qui

Grazie

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Ciao Stefano ti confermo che ho installato in programma d'amministratore e se stacco materialmente la patch dalla scheda di rete il tutto funziona ma come collego la patch smette di funzionare, a differenza della vecchia versione la 2020.2 funziona benissimo sia con la rete che non, ciao grazie

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Ciao Stefano ho fatto un'altra prova disabilitando il proxy funziona, ma xké la vecchia versione con il proxy funziona? Cosa posso cambiare x farlo funzionare

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
Luciano B.
Ciao Stefano ho fatto un'altra prova disabilitando il proxy funziona, ...

come ti avevo già suggerito:

Claudio D.
Non so se può esserti utile ma c'era un post di una persona che aveva avuto problemi a causa del proxy... 
Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
Luciano B.
Carissimo Mirko,  .................. il problema è un'altro voi avete " aggiornato" un software senza avvisare ............................... fin quando voi non rimedierete che conoscendovi forse non succederà mai, .....................

Ma io cosa centro????  surprisedundecided

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User
Mirko Boschetti
Luciano B. Carissimo Mirko,  .................. il problema è un'altro voi avete " aggiornato" un software senza avvisare ............................... fin quando voi non rimedierete che conoscendovi forse non succederà mai, ..................... Ma io cosa centro???? 

Mirko Mirko Mirko.....wink

Leggi di più
Postato il da Giancarlo B.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
Giancarlo B.
Mirko Mirko Mirko.....

laughinglaughinglaughing proprio con me se la prende.... laughingtongue-out

Leggi di più
Postato il da Mirko Boschetti
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore
Mirko Boschetti
Luciano B. Carissimo Mirko,  .................. il problema è un'altro voi avete " aggiornato" un software senza avvisare ............................... fin quando voi non rimedierete che conoscendovi forse non succederà mai, ..................... Ma io cosa centro???? 
Ciao Mirko, Scusami ma ho risposto dal telefono e non mi sono accorto che non eri "incomedia" SCUSAMI ancor

Ciao Mirko Scusami ma rispondendo dal Telefono non mi sono accorto che non eri "incomedia" scusami ancora, Ma ti posso chiedere xkè la vecchia versione la 2020.2 funziona con il proxy attivo e la versione 2020.3 no? ciao Grazie e scusa ancora

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT
Luciano B.
Ma ti posso chiedere xkè la vecchia versione la 2020.2 funziona con il proxy attivo e la versione 2020.3 no?

...penso che questa risposta potrà dartela solo la parte programmazione di Incomedia... wink

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore
Claudio D.
Luciano B. Ciao Stefano ho fatto un'altra prova disabilitando il proxy funziona, ... come ti avevo già suggerito: Claudio D. Non so se può esserti utile ma c'era un post di una persona che aveva avuto problemi a causa del proxy... 

Scami Claudio ma rispondendo dal Telefono non mi sono accorto con non era "incomedia" scami ancora, Claudio faccio anche a te la stessa somanda che ho fatto a Mirko, perchè la vecchia versione la 2020.2 non mi da alcun problema con il proxy attivo invece la 2020.3 non funziona?

Leggi di più
Postato il da Luciano B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

anch'io come Mirko , non faccio parte dello STAFF...

per la risposta dovrai attendere lo STAFF... wink

l'importante comunque è che abbiamo trovato il perchè ed almeno riesci a lavorare, anche se con la limitazione della modifica del proxy

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Luciano

Ho chiesto informazioni a riguardo agli sviluppatori e ti confermo che a livello di software, non è stato cambiato nulla rispetto alla v2020.2 che potrebbe causare conflitti con il Proxy.

Ti consiglierei di verificarne la configurazione che per qualche motivo non fosse stato impostato per permettere il funzionamento di una sola versione specifica, e anche eventualmente verificare sotto:

C:\Users\il tuo nome utente\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Pro\config.xml

quale indirizzo IP viene evidenziato

Fammi sapere qui

Grazie

Stefano

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Luciano B.
Luciano B.
User
Autore

Ciao Stefano, finalmente così funziona.

Non funziona perchè:

alla riga 40 del file config.xml viene "<IPAddress>127.0.0.1</IPAddress>" viene indicato IP 127.0.0.1 basta sostituirlo con l'IP della vostra scheda di rete e tutto riprende a funzionare, anche con il proxy attivo.

Grazie Stefano

Leggi di più
Postato il da Luciano B.