Errore installazione ev.10 
Autore: CLAUDIO C.Buona sera,
Dopo l'installazione per la prima volta della vecchia versione Evo. 10 del 2013 e all'attivazione, ho proceduto al lancio del programma. Mi è stato chiesto di aggiornare la versione 10. Dopo aver installato gli aggiornamenti al successivo lancio del PRG è apparso un messaggio di errore "eccezione di HRESULT- 0X80131040" vedere allegato.
Ho provato a lanciare il programma anche come amministratore ma con lo stesso risultato.
Ci sono problemi di compatibilità? Durante l'originaria installazione il sw ha chiesto l'installazione di una vecchia versione di .NET FRAMEWORK (la 3.5 se non ricordo male). il PC è aggiornato all'ultima versione di .NET FRAMEWORK
COMPUTER LENOVO IDEAPAD L340 CPU RYZEN 7 3,7ghz - 16 GB RAM - WIN 10HOME ver. 20H2 build 19042.610 - WINDEFENDER - 512 GB SSD.
Grazie per la collaborazione.
Claudio Caldognetto
devi abilitare il net framework 3.5
in windows 10 , da funzionalità windows
metti la spunta
poi facci sapere...
Autore
grazie per la risposta, cioè si devono spuntare le due sub.... vedi allegato.
fatta la ricerca dei file e l'applicazione delle modifiche.
Il messaggio di errore si ripete identico e non posso procedere.
proverò a riavviare il pc.
Claudio Caldognetto
Autore
Anche dopo il riavvio pc l'errore permane. versione dopo aggiornamento vedi allegato
se il .net ora è ok...
potrebbero mancare le librerie visual...
installa queste:
Visual C++ versioni x86/32bit:
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145
per i visual installa le versioni a 32bit, cioè le X86 anche nel caso tu dovessi avere un sistema operativo a 64bit
Autore
il S.O. del pc è a 64 bit.
ho già installate:
- 10.0.30319 x86 visual 2010 c++ redistributable installata oggi 03/11/2020 quando ho installato website
- la stessa ma per x64 installata tempo fa da qualche altro prg
- la 14.14.26429 x86 visual 2017 c++ redistributable installata tempo fa
- la stessa ma per x64 sempre 2017.
ho anche due PC con win 10 a 32 bit son lenti.....
aspetto qualche altro commento dell'assistenza.
grazie comunque.
si attendi lo STAFF... tenendo conto che la 10 è fuori assitenza , oltre che obsoleta...
Buongiorno Claudio
Ti chiedo una precisazione
I C++ menzionati da Claudio D li hai installati tutti? Vanno installati tutti in versione sia x86 che x64, indipendentemente dal tuo sistema, però tutte e due le versioni
Sicuro che siano installate tutte?
Per favore fai una nuova verifica e fammi sapere qui
Grazie
Stefano
Autore
sig. Stefano,
scusi per il ritardo nella risposta.
Io non ho ancora installato le versioni di visualC++ di cui al messaggio del sig. Claudio D. perchè non ho capito se quella sarebbe stata la soluzione del problema. Inoltre come scritto in precedenza io ho già installate:
- 10.0.30319 x86 visual 2010 c++ redistributable installata oggi 03/11/2020 quando ho installato website
- la stessa ma per x64 installata tempo fa da qualche altro prg
- la 14.14.26429 x86 visual 2017 c++ redistributable installata tempo fa
- la stessa ma per x64 sempre 2017.
Infine, seguendo il suo consiglio, ho scaricato la prima C++ dal primo link (5555 per capirci) e, al lancio dell'eseguibile, mi appare il messaggio allegato che mi chiede di ripristinare lo stato originale della visual C++ X86 del 2010 che ho già e che mi è stata installata da website oppure di eliminare la C++ installata.
Quale delle due opzioni scegliere?
Nel dubbio, ho annullato l'installazione perchè non voglio "sporcare" il pc e provocare imprevedibili malfunzionamenti di altri programmi già installati.
Mi serviva installare la EVO v.10 per vedere come si sarebbe presentato il mio sito (www.ik3mlf.it), recuperare nella V10 il vecchio sito e procedere all'aggiornamento alla vostra ultima versione di WEBSITE.
Finora, con il prezioso aiuto del vs. staff, sono riuscito a recuperare e reinstallare la vecchia V7, a recuperare quasi completamente il vecchio sito (solo l'intestazione - header - della pagina HOME non è la stessa) e sto procedendo ad opportune correzioni ed eliminazioni e alla successiva pubblicazione sul WEB.
Sarebbe bello procedere verso ulteriori miglioramenti utilizzando la vostra ultima versione.
Grazie per la collaborazione.
Claudio Caldognetto.
Buongiorno Claudio
In generale, eliminare tutte le versione di C++ non dovrebbe comportare alcun problema ammesso che si reinstallino tutte dopo.
Ti consiglierei pertanto di rimuoverle tutte. Dopo aver fatto ciò, reinstalla tutte quelle proposte da Claudio dalla prima all'ultima sia in versione x86 che x64
Solo dopo aver fatto ciò, fammi sapere se il risultato cambia
Grazie
Stefano
Autore
Sig. Stefano, non ho ancora capito se l'errore che si presenta all'avvio della EVO 10 aggiornata con l'upgrade sia dovuto proprio alla mancanza delle Visual C++ o se sia provocato da altre cause.
Dalle risposte avute mi par di capire che sia una novità anche per voi.
Più di 30 anni di utilizzo di pc e software e di sopportazione (anche molto costosa) dei relativi problemi mi hanno insegnato a essere molto cauto nell'apportare modifiche di un certo impegno ai software.
Consideri infine che sui miei pc sono installati software di natura scientifica, molto delicati e complessi. Non vorrei mai che le Visual C++, installate da questi software, avessero incorporati dei richiami a parti di programma che andrebbero così persi con il conseguente blocco di una o più funzionalità.
Avevo messo in preventivo che la EVO 10 avrebbe potuto provocarmi qualche problema e così è stato; confidavo di avere fortuna.
Quindi non effettuerò, mio malgrado, le operazioni consigliatemi, disinstallerò EVO 10 e valuterò eventuali altre opzioni.
Grazie comunque per la collaborazione e buon lavoro.
Claudio Caldognetto.