Generic Error et Undefined index dans achat boutique 
Autore: Thierry T.
Visite 1034,
Followers 1,
Condiviso 0
Bonjour
Ma question concerne le site de notre asso nous aimerions mettre une petite boutique en ligne tout fonctionne mais lors des achats les acheteurs on une boite de dialogue qui s'ouvre a la fin de leur achat (pas de paiement en ligne uniquement par cheque pour l'instant) elle indique "Generic Error" et dans le mail de confirmation de commande que l'acheteur et nous même recevons il y a un message "Undefined index:html in/ public_html etc...."
je vous joint 2 photos c'est certainement basic comme erreur surment le fichier order qui plante je pense... mais nous sommes débutant
merci de votre aide
Postato il
Hello Thierry,
Est-ce que le PHP est configuré en version 7.1 minimum sur le serveur ?
On peut avoir l'URL du site pour tester ?
@Suivre,
J.P.
Suite... Petit oubli :
Est-ce que le panneau d'administration en ligne est fonctionnel ?
Exemple : www.nom-du-site.fr/admin
A tester et nous dire.
J.P.
Autore
bonjour Jiper 85
Merci pour ton aide alors oui le PHP est en version 7.1.33
le panneau admin fonctionne également.
A noter que depuis le logiciel website x5 evo je n'ai pas la fenetre "Generic Error" et apres achat on arrive bien sur une page qui confirme la commande.
le site c'est www.uftw.fr
Thierry
Salut Thierry,
Je viens de tester ton site, et, malgré l'erreur générique, j'ai bien reçu les messages de confirmation (2 commandes :
Numéro de commande: 201110-ML11 et Numéro de commande: 201110-PB17
Mais le message d'erreur persiste sur les courriels réceptionnés :
Comme je n'arrive pas à trouver le dysfonctionnement, je signale le souci au Support Incomedia. Attendre le passage d'un technicien.
@Suivre,
J.P.
Suite... J'ai trouvé une erreur aussi à la rubrique d'accès des membres :
Notice: Undefined variable: fromCart in /public_html/imlogin.php on line 183
J.P.
Autore
Merci beaucoups on va donc attendre l'avis du support.Pour la page membre effectivement je ne me suis pas encore penché dessus.
Merci Encore
Hello Thierry
I think the issue is due to PHP Warnings left on in your server.
Please contact your hosting support and ask them to turn PHP Warnings off. The generic error should disappear then
Keep me posted here
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Thierry
Je pense que le problème est dû aux avertissements PHP laissés sur votre serveur.
Veuillez contacter votre support d'hébergement et leur demander de désactiver les avertissements PHP. L'erreur générique devrait alors disparaître
Tenez-moi au courant ici
Merci
Stefano
Autore
bonjour l'affichage des erreurs à été désactivé et cela fonctionne toutefois ceci ne résoud pas le problème et le mieux serai de corriger l'erreur dans votre code afin qu'elle ne se présente plus qu'en pensez vous .
Hello Thierry
The developers are aware of this so that it can be corrected in the future. Keep in mind thought that those warnings are not actual errors and cause no issue to your website.
They are mere coding warnings that are used by developers to improve the software quality but will generate no issue in your website once disabled
Thank you for your feedback
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Thierry
Les développeurs en sont conscients afin que cela puisse être corrigé à l'avenir. Gardez à l'esprit que ces avertissements ne sont pas des erreurs réelles et ne causent aucun problème à votre site Web.
Ce ne sont que des avertissements de codage qui sont utilisés par les développeurs pour améliorer la qualité du logiciel, mais qui ne généreront aucun problème sur votre site Web une fois désactivé.
Merci pour votre avis
Stefano