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Giuseppe Mario Del Vecchio
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Mal funzionamento modulo contatti website X5 Evo  it

Autore: Giuseppe Mario Del Vecchio
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Non riesco a ricevere correttamente i messaggi inviati con il modulo contatti: il sito è stato realizzato con Website X5 Evo, il provider non riscontra anomalie e mi ha fornito le seguenti impostazioni da inserire che nella versione sopracitata non riesco ad inserire.

L'anomalia del funzionamento si verifica maggiormente su dispositivi mobili android

https://www.cooperativasocialetempinuovi.it/sitopublic/ance-benevento.html

Postato il
2 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

...potrebbe essere dovuto ad un problema già segnalato da altri con la versione 2020.3.6...

rimani in attesa dello STAFF

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno 

Sembra che Aruba abbia fatto un aggiornamento dei suoi sistemi non permettendo più di utilizzare in modo "standard" indirizzi email con un dominio diverso da quello del sito.

La soluzione sta nell'impostare l'invio delle email in modo diverso rispetto a prima:

  • Impostando una email con lo stesso dominio del sito si dovrebbe poter usare tranquillamente il metodo di invio "standard"
  • Impostando l'invio tramite SMTP dovrebbe essere possibile usare anche email di domini esterni come gmail. (Ho letto in un commento che aruba consiglia questa soluzione ad un utente)
  • Impostare gli script di più basso livello non è consigliato. Sono metodi più "vecchi" e potrebbero avere effetti collaterali sui server più nuovi come il non riuscire a mandare allegati.
  • Usare il tipo di Script "Completo" dovrebbe essere la soluzione più facile. Se tutti i consigli precedenti non funzionano, prova così

Rimango a disposizione per eventuali dubbi e chiarimenti.

Grazie

Stefano

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Postato il da Stefano G.