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Claudio D.
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Paypal mancata mail conferma ordine al Cliente e Link paypal non si attiva  it

Autore: Claudio D.
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Ho 2 problemi con la parte e-commerce di WebSite X5 Pro

Non arriva la mail di conferma d'ordine solo al cliente che come pagamento inserisce PayPal Commerce Plattaform. ( Se paga con gli altri sistemi la conferma d'ordine arriva correttamente ). Invece nel mio carrello ed alla mia mail arrivano tutti gli ordini correttamente. 

Altro problema e che il cliente che acquista con PayPal, una volta arrivato in fondo all'ordine ci sono le tre icone di Pagamento PayPal - Sofort - MyBank che cliccandoci sopra non attivano la procedura per poter pagare. Nel forum una persona mi ha detto che il secondo problema dovrebbe essere che con hosting aruba windows non funziona e bisogna passare a linux.

Chiedo aiuto su come procedere

Grazie

Postato il
2 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Claudio D.
Claudio D.
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Il secondo problema l'ho risolto passando da hosting windows di aruba ad hosting linux di aruba.

Il primo problema rimane quindi sono convinto sia un problema di programmazione. Qualcuno mi può indicare a chi posso segnalarlo?

Grazie

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Postato il da Claudio D.
Giuseppe Guida
Giuseppe Guida
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Ciao, se metti un link possiamo fare delle prove.

Hai detto ai tuoi clienti di controllare la cartella "SPAM/Posta indesiderata" del loro client di posta elettronica? A volte le mail finiscono lì. 

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Postato il da Giuseppe Guida