Ho 2 problemi con la parte e-commerce di WebSite X5 Pro

Non arriva la mail di conferma d'ordine solo al cliente che come pagamento inserisce PayPal Commerce Plattaform. ( Se paga con gli altri sistemi la conferma d'ordine arriva correttamente ). Invece nel mio carrello ed alla mia mail arrivano tutti gli ordini correttamente. 

Altro problema e che il cliente che acquista con PayPal, una volta arrivato in fondo all'ordine ci sono le tre icone di Pagamento PayPal - Sofort - MyBank che cliccandoci sopra non attivano la procedura per poter pagare. Nel forum una persona mi ha detto che il secondo problema dovrebbe essere che con hosting aruba windows non funziona e bisogna passare a linux.

Chiedo aiuto su come procedere

Grazie