Hola Xerardo,

si tu no puedes, que veo que sabes mucho de este tema, no se si podre ayudarte mucho, pero has revisado la version PHP? (aunque si todo lo demas funciona bien, ese no deberia ser el problema). Que tipo de error te da?

Estamos en contacto para ver si has podido solucionar la consulta..

Saludos colega...

Carlos A.

Hola, la versión del PHP es buena, la 7.3.25 y el problema que tengo es que me indica que el usuario o la contraseña son erróneas, cosa que no es así, porque corto y pego directamente de la gestión de acceso de websitex5 al login, he creado otro usuario con rango de administrador y tampoco lo admite.

Mañana voy a probar ya que es un nuevo servidor en subir una página sencilla en un subdominio y ver si me permite entrar en admin.

Ya contaré como va la prueba

Saludos y gracias

Xerardo

Hola Xerardo:

Te comparto mi experiencia con una situación simlar.

Probé de todo y el mismo problema seguía hasta que decidí cambiar la contraseña.

Al momento de estar escribiendo una nueva contraseña para el Admin me brincó una ventana donde especifica lo que debía de incluir. Al fijarme en la antigua contraseña noté que no tenía ningún carácter especial, por tanto, a la misma contraseña antigua le agregué un carácter especial al final de la misma, subí la actualización y ya pude acceder.

La alerta no me salió hasta que reemplacé la contraseña.

Espero y eso te ayude.

Saludos. :)

No, incluso he probado con la que genera el propio programa. Que por cierto, no incluye caracter especial, un ejemplo: Ft23nHL5t

Cosa rara la tuya:

Explico mejor mi problema. En mi sitio yo no pedía registro de usuarios, por lo tanto, la contraseña y reglas de la misma estaban solo seleccionadas en carácteres de la A-Z y de 0-9, es decir no estaba activada la casilla de caráteres especiales, así que el generador de contraseñas no daba ningún caráter especial. (Lo elegí así ya me fastidiaba teclear esos especiales y quería algo fácil para acceder sin tener que estar copiando y pegando. Y con solo 6 el número mínimo de caráteres).

Pero, ahora que ya los usuarios se pueden registrar, activé los carácteres especiales, incrementé el Mínimo de carácteres a 10) y creo ahí fue donde empezó el problema de acceso.

Mi contraseña antigua tenía 9 carácteres en total, por eso, cuando le agregué un carácter especial, se cumplió lo que la regla establecía (10 como mínimo y entre ellos uno especial).

Si esto no es el caso y no te sucedió nada de lo que expliqué. Me parece raro lo tuyo.

Quizá sea problema del propio servidor sobre la configuración  del idioma establecido y exista conflicto entre el idioma del servidor y el idioma de tus SO.

Lamentablemente, igual y me quedo sin opciones para ayudarte.

Espero y alguien más ayudé con otra solución.

Suerte! :)

Tiene que ser algún ajuste del PHP, ya que he subido una plantilla directamente y tampoco acepta el usuario/contraseña

Yo tengo activa la versión de PHP 7.4

En el anterior hosting tenía la 7.4,  ahora mismo tengo la 7.3.5, pero tengo otras webs en otros servidores con la versión 7.3.25 y no tengo este problema

Hola Xerardo

Solo para probar, ¿qué sucede si crea un nuevo usuario administrador y vuelve a exportar?
¿Puedes iniciar sesión con sus credenciales?

Prueba esto y avísame aquí

Gracias

Stefano

Gracias también a Stefano, que no había visto el mensaje.

Ya me indicaron cual era el problema.

Parece venir por la carpeta donde se almacenan las sesiones, por lo que se ha modificado la ruta de dicha carpeta.