WebSite X5Help Center

 
Davide B.
Davide B.
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Inserimento email ricevimento ordine dal sito  it

Autore: Davide B.
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Buonaseraho la versione  X5 Evolution 9  nel carrello e-commerce ho inserito l'email dove devono arrivare gli ordini, ma provando a fare un ordine online di prova, al compratore arriva l'email con il riepilogo dell'ordine che ha fatto, ma a noi non arriva nessuna email con l'ordine che hanno effettuato, sbagliamo qualcosa ? vi mando la schermata

Davide

Postato il
2 RISPOSTE - 1 UTILE
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno!

Grazie per il tuo messaggio.

Purtroppo, il supporto tecnico diretto per la versione 9 di WebSite X5 non è più disponibile, mi dispiace. Puoi trovare qui maggiori informazioni in merito:

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/196317

Per ottenere comunque supporto, ti consiglio di mantenere questo topic come pubblico, così che gli altri utenti e i moderatori possano aiutarti a trovare una soluzione.

Grazie! Buona giornata.

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Postato il da Elisa B.
Fabio C.
Fabio C.
User

A parte il fatto che la 9 ha codici obsoleti e potrebbe avere problemi di funzionamento anche per quello, alcuni server non consentono la ricezione di email diversi dall'indirizzo del sito, se hai una mail dedicata tipo info(@)tuoasito.xxx inserisci quella e vedi se funziona.

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Postato il da Fabio C.