Errore dopo crash
Autore: Giovanni T.
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Mentre stavo esportando il progetto Natoinfo2021.iwzip mi ha fatto un errore il computer e ho dovuto riavviare.
lanciato web site x5 pro, funzionano tutti gli altri siti ma non quello che stavo salvando. Ho tentato anche il ripristino e niente. Ho preso il file dall'hd esterno l'ho importato, ma alla fine mi dà sempre lo stesso errore che allego.
Come posso risolvere?
Postato il
Autore
Ho disinstallato ed installato il programma. Solo per quel sito anche se importo una versione, del progetto, salvata precedentemente, dà sempre lo stesso errore.
Priva a ripristisare il progetto con un backup precedente
Autore
Ho provato con 5/6 bachup ma niente, esce sempre quell'errore. Il fatto strano è che anche se importo il progetto salvato, quando vado ad aprirlo, dà lo stesso problema.
sembra un errore di una risorsa mancante dell'oggetto swiper, potrebbe essere l'oggetto Swiper Grid Slider ti risulta sia sul tuo progetto?
Autore
Non so, ma non riesco nemmeno con il master del progetto. Me lo carica e poi quando lo lancio mi esce qiuell'errore.
ma hai già provato a disinstalalre e poi reinstallare l'oggetto swiper gallery ?
parti con un progetto nuovo ... e fai l'operazione...
poi riprovi col tuo progetto a vedere se va...
se non andasse ancora, devi ripristinare il progetto con la procedura manuale:
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/177707
Autore
Non ho quell'oggetto scaricato.
Buongiorno Giovanni
Prova a seguire questa procedura:
1_ Disinstalla il software
2_ Vai alla cartella:
C:\Users\il tuo username\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v2020.3 - Pro e cancella la cartella PluginApps e WebCache
3_ Reinstalla il software
Fammi sapere se così si sistema
Grazie
Stefano
Autore
Grazie Stefano, ho fatto come hai detto ma esce sempre l'errore. Mi hai dato anche lo spunto per fare una cosa ulteriore. Ho disinstallato ancora ed ho cancellato tutte le chiavi e file associati nel regedit, ho reinstallato il programma e quando importo il progetto (che è intonso e non corrotto) una volta lanciato mi esce l'errore medesimo.
Buongiorno Giovanni
Sei sicuro di aver cancellato le cartelle che ho indicato prima dopo la disinstallazione?
Cancellando la cartella PluginApps e WebCache il problema dovrebbe essere sparito. Altrimenti, puoi provare anche ad aprire un progetto nuovo, installare l'oggetto swiper gallerye poi riprovare ad aprire il progetto?
Fammi sapere
Stefano
Autore
Posso riprovare ma mi sa che è inutile. Ti faccio sapere.
Autore
Fatto prova, ma niente da fare.
Buongiorno Giovanni
Se cancellare solo le due cartelle che ho indicato non ha prodotto il risultato, puoi provare a ripetere l'intera procedura ma eliminando tutta la cartella C:\Users\il tuo username\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 v2020.3 - Pro?
Dopo la reinstallazione, il software ricreerà tutto in automatico. Facendo così, il problema continua? Puoi in caso lasciarmi uno screenshot della cartella così da controllare che sia corretta?
Fammi sapere
Stefano
Autore
Ciao Stefano. Ho appena fatto la prova. Disinstallato programma, cancellata tutta la cartella website x5 pro. Ma niente, sempre stesso errore, quando carico il sito. Grazie comunque. Ormai sto elaborando il sito con wordpress
Buongiorno Giovanni
Mi spiace che non siamo riusciti ad identificare il problema correttamente
Se sei comunque interessato a cercare di verificare e risolvere la questione, aggiornami qui. Continueremo a verificare la cosa assieme
Resto a tua disposizione
Stefano
Autore
Dispiace anche a me, perchè ho altri 7 siti che vanno bene. Questo non sono riuscito a lavorarci più, anche avendo il progetto master scaricato ed aggiornato sia nell'hd interno che esterno. Quando lo carico mi dà sempre quell'errore.
Grazie