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Igor C.
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Modulo di contatto non funzionante su Siteground  it

Autore: Igor C.
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Utilizzo la versione 2020 3.8, ho da poco caricato un sito sullo spazio hosting di Siteground inserendo come sempre un modulo di contatto, il quale non mi da nessun errore, semplicemente le e mail non arrivano. Ho provato a caricare lo stesso sito su uno spazio di Aruba e tutto funziona, ho quindi contattato l'assistenza di siteground i queli mi hanno risposto che a loro non risultano esserci blocchi o limitazioni nello spazio dedicato al mio dominio. Non conoscono nello specifico Website X5 e quindi mi chiedono di comunicare loro quali requisiti necessita l'applicativo con cui ho realizzato il sito ed il relativo modulo di contatto. Grazie

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8 RISPOSTE - 1 UTILE
Fabio C.
Fabio C.
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Stai utilizzando la mail associata al dominio o una mail generica ? Molti hosting bloccano le mail non associate al dominio.

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Postato il da Fabio C.
Igor C.
Igor C.
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Salve Patrizia, si sto utilizzando una e mail associata al dominio, se accedo al pannello di webmail si sitegorund tutto risulta funzionante e senza limiti, cosa che mi hanno confermato i tecnici del servizio di hosting. Compilando il form e facendo invio sembra tutto funzionare, partendo dal captcha alla pagina che segue l'invio del modulo, purtroppo però non viene effettivamente inviato il modulo.

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Postato il da Igor C.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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che versione usi? 2021.3.2 (Beta) oppure l'ufficiale 2021.2.8?

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Postato il da Giancarlo B.
Igor C.
Igor C.
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Utilizzo la versione 2020 3.8

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Postato il da Igor C.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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Igor C.
Utilizzo la versione 2020 3.8

ma quella è una BETA Preview, con la versione stabile avevi gli stessi problemi?

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Postato il da Giancarlo B.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
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hai provato da admin del tuo sito se i PASS sono tutti verdi, ed eventualmente a fare dei test con gli script alternativi forniti in website?

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Postato il da Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

@Igor, premesso che la webmail non centra nulla...

utilizza la configurazione con SMTP autenticato... con quella funziona quasi sempre , anche con i provider più ostici...

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Postato il da Claudio D.
Igor C.
Igor C.
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@Claudio, scrivevo della webmail perchè con un altro sito in hosting su Siteground ho avuto problemi con invio e ricezione della posta in quanto il provider aveva limitato le funzioni della posta elettronica perchè non era stato messo il captcha in un modulo di contatto, e me ne sno accorto proprio perchè non mi era possibile accedere alla wwbmail. Comunque grazie 1000 per l'indicazione, provo ad applicare quanto mi consigli 

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Postato il da Igor C.