WebSite X5Help Center

 
Igor C.
Igor C.
User

Modulo di contatto non funzionante su Siteground  it

Автор: Igor C.
Просмотрено 343, Подписчики 1, Размещенный 0  

Utilizzo la versione 2020 3.8, ho da poco caricato un sito sullo spazio hosting di Siteground inserendo come sempre un modulo di contatto, il quale non mi da nessun errore, semplicemente le e mail non arrivano. Ho provato a caricare lo stesso sito su uno spazio di Aruba e tutto funziona, ho quindi contattato l'assistenza di siteground i queli mi hanno risposto che a loro non risultano esserci blocchi o limitazioni nello spazio dedicato al mio dominio. Non conoscono nello specifico Website X5 e quindi mi chiedono di comunicare loro quali requisiti necessita l'applicativo con cui ho realizzato il sito ed il relativo modulo di contatto. Grazie

Размещено
8 Ответы - 1 Полезно
Fabio C.
Fabio C.
User

Stai utilizzando la mail associata al dominio o una mail generica ? Molti hosting bloccano le mail non associate al dominio.

Читать больше
Размещено От Fabio C.
Igor C.
Igor C.
User
Автор

Salve Patrizia, si sto utilizzando una e mail associata al dominio, se accedo al pannello di webmail si sitegorund tutto risulta funzionante e senza limiti, cosa che mi hanno confermato i tecnici del servizio di hosting. Compilando il form e facendo invio sembra tutto funzionare, partendo dal captcha alla pagina che segue l'invio del modulo, purtroppo però non viene effettivamente inviato il modulo.

Читать больше
Размещено От Igor C.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

che versione usi? 2021.3.2 (Beta) oppure l'ufficiale 2021.2.8?

Читать больше
Размещено От Giancarlo B.
Igor C.
Igor C.
User
Автор

Utilizzo la versione 2020 3.8

Читать больше
Размещено От Igor C.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User
Igor C.
Utilizzo la versione 2020 3.8

ma quella è una BETA Preview, con la versione stabile avevi gli stessi problemi?

Читать больше
Размещено От Giancarlo B.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

hai provato da admin del tuo sito se i PASS sono tutti verdi, ed eventualmente a fare dei test con gli script alternativi forniti in website?

Читать больше
Размещено От Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Лучший пользователь месяца IT

@Igor, premesso che la webmail non centra nulla...

utilizza la configurazione con SMTP autenticato... con quella funziona quasi sempre , anche con i provider più ostici...

Читать больше
Размещено От Claudio D.
Igor C.
Igor C.
User
Автор

@Claudio, scrivevo della webmail perchè con un altro sito in hosting su Siteground ho avuto problemi con invio e ricezione della posta in quanto il provider aveva limitato le funzioni della posta elettronica perchè non era stato messo il captcha in un modulo di contatto, e me ne sno accorto proprio perchè non mi era possibile accedere alla wwbmail. Comunque grazie 1000 per l'indicazione, provo ad applicare quanto mi consigli 

Читать больше
Размещено От Igor C.