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Marvin E.
Marvin E.
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Zahlungsmethode paypal, (mit paypal Konto verbinden)  de

Autore: Marvin E.
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Hey ihr lieben,

ich versuche Paypal Commerce Platform mit Website X5 zu verbinden, jedoch öffnet sich lediglich ein Popupfenster mit der Startseite von Paypal. Keine weiterleitung oder Hinweis darauf, dass WebsiteX5 in irgendeiner Weise mit PayPal interagiert... 

Nach Login (in PayPal) lande ich schlicht auf der Startseite und nichts passiert weiter. Ich hoffe es hat jemand eine Idee was hier falsch läuft.

Liebe Grüße,

Marvin

Postato il
15 RISPOSTE - 1 UTILE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Auf der Startseite von Paypal oder auf der Startseite deines Projekts?

Normalerweise wenn man sich bei Paypal eingeloggt hat ist der Betrag für die Abbuchung schon voreingegeben.

Allerdings wenn man nur im Email den Paypalbutton drückt wird man nur zu Paypal weitergeleitet und muss selbst den Betrag eingeben und bezahlen.

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Postato il da Andreas S.
Marvin E.
Marvin E.
User
Autore

Hallo Andreas,

danke für deine Nachricht. Ich meine die Einrichtung der Zahlungsmethode im Warenkorb. Siehe screenshot.

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Postato il da Marvin E.
Marvin E.
Marvin E.
User
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Die Anleitung habe ich gelesen. Ein Geschäftkonto bei PayPal ist auch vorhanden. Jedoch passiert nach dem Login nichts weiter. Ich lande im PayPal Dashboard und die Uhr in WebsiteX5 dreht und dreht sich...

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Postato il da Marvin E.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Dann wird etwas blockieren, damit ein Popup aufgeht oder es in WSX5 etwas einfügt automatisch.

Nach Eingabe des Captchas, müsste es wieder in WSX5 zurückgehen und dann dort so was wie "Paypal Commerz erfolgreich aktiviert" stehen.

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Postato il da Andreas S.
Marvin E.
Marvin E.
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Autore

"Nach Eingabe des Captchas, müsste es wieder in WSX5 zurückgehen und dann dort so was wie "Paypal Commerz erfolgreich aktiviert" stehen."

Genau, das ist auch meine Erwartung. Popupblocker habe ich auch deaktiviert. Ich lande aber einfach nur im Dashboard von PayPal...

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Postato il da Marvin E.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Marvin

In this case, it is very probable that some kind of issue with PayPal is currently blocking the functionality.

First of all, please try and contact PayPal's support directly and explain the situation to them. They should be able to provide insight on this already

Should they prove to be unable to help you out with this, inform me here. I will look into this for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Marvin

In diesem Fall ist es sehr wahrscheinlich, dass derzeit ein Problem mit PayPal die Funktionalität blockiert.

Versuchen Sie zunächst, den Support von PayPal direkt zu kontaktieren und ihm die Situation zu erklären. Sie sollten dazu schon einen Einblick geben können

Sollten sie Ihnen dabei nicht weiterhelfen können, informieren Sie mich hier. Ich werde das für dich prüfen

Vielen Dank

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Jürgen M.
Jürgen M.
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Ich habe selbes Problem, kann mir jemand mitteilen ob Du das Problem gelöst hast und vor allem wie?

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Postato il da Jürgen M.
Franz S.
Franz S.
User

Ich habe auch genau das selbe Problem.. habe die letzte Version von X5 evo.. nichts passiert, genauso wie von Marvin beschrieben. Man landet in einem Popup-Fenster auf der Startseite von PayPal. das wars. Nachdem es auch keine Antwort hier gibt, gehe ich davon aus, dass das alles ganz einfach mit X5 nicht funktioniert, oder?
Danke, Franz

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Postato il da Franz S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Doch es funktioniert!  Nur das Problem wird sein, dass meistens die eingegebene Email  nicht als Geschäftskonto gebrandet ist, oder einige Daten fehlen bei Paypal, die WSX5 aber benötigt.

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Postato il da Andreas S.
Harald M.
Harald M.
User

Zitat:"...oder einige Daten fehlen bei Paypal, die WSX5 aber benötigt..."

Welche Daten das genau sein sollen kann uns doch Incomedia hier mitteilen, dann kann jeder prüfen ob

die Bedingungen erfüllt sind....

Bei einem Telefonat mit Paypal bekam ich zur Antwort das mein Geschäftkonto in Ordnung ist und ich mich an den Softwarehersteller wenden soll...

beste Grüße

Harald

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Postato il da Harald M.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello everyone

I can confirm that in case of such an occurrence, the issue is unfortunately due to some issue in PayPal's system which won't allow us to understand exactly what is going wrong with the account.

In order to be able to look into this for you and solve it as promptly as possible, please open up your own private topic and let us know your PayPal's Merchant ID. I'll gladly look into this for you then

Please proceed to open the private topic so that we might help sort this out for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo alle zusammen

Ich kann bestätigen, dass in einem solchen Fall das Problem leider auf ein Problem im PayPal-System zurückzuführen ist, das es uns nicht ermöglicht, genau zu verstehen, was mit dem Konto schief läuft.

Um dies für Sie prüfen und schnellstmöglich lösen zu können, eröffnen Sie bitte Ihr eigenes privates Thema und teilen Sie uns Ihre PayPal-Händler-ID mit. dann schaue ich mir das gerne für dich an

Bitte öffnen Sie das private Thema, damit wir Ihnen helfen können, dies zu klären

Danke

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Jürgen M.
Jürgen M.
User

Und welche wären das?? Darauf gibts keine Antwort

Andreas S.
Doch es funktioniert!  Nur das Problem wird sein, dass meistens die eingegebene Email  nicht als Geschäftskonto gebrandet ist, oder einige Daten fehlen bei Paypal, die WSX5 aber benötigt.
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Postato il da Jürgen M.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Da ich es nur bei einem Kunden gemacht habe und der mir nicht sein Paypal PAsswort gegeben hat, kann ich es auch nicht sagen was genau fehlt oder was er eingestellt hat bei seinem Commerz Konto bei Paypal.

Hast du eine PayPal-Händler-ID?  Bei einem normalen Paypal Konto bekommt man diese auch nicht.

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Postato il da Andreas S.
Jürgen M.
Jürgen M.
User

Bei mir geht es seit gestern, ohne daß ich auch nur irgendwas umgestellt habe, Zauberhände sind unterwegs :-)

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Postato il da Jürgen M.