Hello Max,

Même souci que celui exposé ici : https://helpcenter.websitex5.com/it/post/243248

Si c'est le cas, merci de ne pas doubler les messages sinon on va tourner en rond...

Tu confirmes et je bloque cette page si nécessaire. 

PS : je viens de tester et la connexion est bonne chez moi pour l'accès à PayPal.

@+,

J.P.

Hello
Je préfère que le sujet reste sur cette page et que l'autre soit bloqué
Le site est en création, donc  pour  le  lien  ...  :-(
Mais  oui,  c'est  le  meme  problème

Re...

C'est fait, on reste sur cette page...  ;o)

Tu as testé en nettoyant le cache du navigateur, et/ou relancé l'ordinateur ? Ta connexion est bien active ? Pas de blocage de l'anvirus ou du pare-feu ? 

A toutes fins utiles :

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44001981953

@Suivre,

J.P.

Suite...

Tu as bien vérifié si la fenêtre Paypal une fois ouverte ne s'est pas mise en réduction sur ton écran ? Car dans ce cas ça reste en mode connexion sur le logiciel...

Des fois que... 

J.P.

Hello
Oui, je suis en mode plein écran pour paypal

Et quand je clique sur "OK", même si ça mouline encore dans le vide, j'ai aussi le message

Autre info, j'ai bien nettoyé le cache avec CCLEANER

Re...

Tu cliques sur OK, puis connecter compte Paypal, puis sur France, et logiquement la page Paypal s'ouvre :

Sinon passe au onglets à renseigner (Coût, type, message e-mail) et voir une fois renseignés...

Attention, la page Paypal peut se réduire sur l'écran, et il faut l'ouvrir pour se connecter. ça se déroule parfaitement bien chez moi.

@+,

J.P.

Bonjour Maximilien,

Votre Site est en création (OK)

Juste une question : Est ce que votre Site a été exporté intégralement avec toutes les données ?

Si ce n’est pas le cas « données transférés intégralement vers votre hébergeur ? » cela ne fonctionnera pas, j’ai effectué un test de mon Site dans ce sens, je n’obtiens pas de message mais ça mouline aussi.

Il fonctionner correctement quand toutes les données été sur mon hébergeur.

« Voir ma capture d’écran ci-dessous »

Si cela persiste attendre le passage d’un Technicien

Jacques.

Hello
Pour l'instant le site est en création. DOnc, pas d'hébergement.

Jacques, Jiper => il faut obligatoirement d'abord exporter le site sur un espace d'hebergement ??

Si c'est le cas, j'avoue que je n'avais pas ça "dans le viseur"

ET pourtant, quand j'utilise l'ancien Paypal, je n'ai aucun souci
Remarque ... c'est peut-être normal ... 

Re Maximilien,

Il me semble tout à fait logique que l’intégralité des données de votre Site soit transférés intégralement vers un hébergeur pour que les fonctionnalités Paypal, etc. soit actives.

L’ancien Paypal fonctionne normalement/hors ligne puisqu’il ne récupère aucunes données de votre compte sauf en mode plate-forme e-Commerce

Il suffit simplement de saisir votre adresse e-mail ou g-mail « Valider par ok » ensuite il y aura un message en rouge indiquant que le système de paiement est dépassé

Jacques

Hello Maximilien,

Je prend le train en marche.

AUCUN export avant de configurer Paypal... Cela n'a aucun sens d'exporter le site ... Jacques tu es en erreur.

Il faut donc configurer Paypal durant la création du projet.

Mais comme l'indique Jipé, dans la configuration tu devrais avoir ensuite une fenêtre indépendante avec les informations pour te connecter sur le compte Paypal.

Cette fenêtre ne s'affiche jamais ?

Enjoy!
Axel

Bon ... un dernier test avant de reprendre demain
J'ai pris un hébergement chez OVH et publié le site (même s'il n'est pas terminé ... loin de là)
Si  vous  pouvez  jeter  un  oeil...

1001HOUSSES.COM


Merci
Max

Axel
La fenetre indépendante de Paypal s'affiche correctement et j'arrive à me connecter à mon compte, sans aucun problème

Voici la fenetre paypal

Axel pourquoi ça mouline chez moi « sachant que je n’ai plus de données chez One.com » ???

Connexion à mon compte pro Paypal via la plate-forme e-Commerce impossible

Merci pour une correct...

Au bout de je ne sais combien d’essai pour obtenir cette fenêtre Paypal qui demande de recevoir votre code Paypal pas sms ou un appel téléphonique

Pas très au point tout ça

https partout ?

PAYPAL exige du https !!

m'oui ... mais tout dépend si il faut publier le site ou pas ... pour paramètrer le moyen de paiement

Pour la publication et les paiements oui

@Maximilien... tu n'utiliserais pas le même compte Paypal pour tes 2 sites ?

Bonsoir Maximilien,

J’ai effectué une commande test apparemment ça fonctionne j’ai la fenêtre Paypal qui s’ouvre correctement en mode sécurisé, par contre comme l’indique Axel l’Url de votre Site n’est pas sécurisé. « paiement via Paypal sécurisé »

Testé vite fait, mais je pense que le même email pour Paypal ne peut pas être utilisé 2 fois sur des sites différents.

L'ID marchand est certainement lié à l'email... Donc si un ID Existe, pas possible d'en faire un second...avec le même email.

A suivre

Si c'est le même compte 
?????

Hello... 

Test de commande à l'instant avec accès à Paypal... Tu as remis en place l'ancienne version Paypal deprecated ?

@+,

J.P.

Dans mon projet ou un compte paypal existe déjà.

Je tente d'en créer un second..

- Identification Paypal avec les mêmes identifiants OK.

- Réception confirmation SMS OK

- Compte semble ouvert chez Paypal

Mais la fenêtre mouline dans WSX5 ..

Je reste donc convaincu de ma réponse... 2 comptes paypal avec le même email semble pas possible.

Vérifier please

Enjoy!
Axel

Re Axel,

L'adresse e-mail de mon compte Paypal fonctionne pour mon Site e-Commerce « en veille » & Ebay en pro

Jacques

Je m'en fout d'Ebay, c'ets pas le sujet.

Je parle de WSX5 et 2 comptes Paypal avec le même email.

A vous d'essayer de votre côté ce que je viens de faire dans UN MEME PROJET.

Créer 2 paiements paypal avec le même email ... Le second n'aboutit pas.

Re...

Message de confirmation de commande reçu avec mail expéditeur "example[at]example.com !!

J.P.

Le certificat SSL est en cours de création

Par contre, je suis étonné de cette histoire d'adresse mail qui serait limitée en utilisation ...

Les trois modes de paiement fonctionnent avec le même compte Paypal et les mêmes identifiants

Ben non... L'ID marchand est unique.... Et il est certainement lié à l'email...

Sinon il faut demander confirmation à Paypal...

Mais moi cela ne me choque pas plus que cela.

Mais je répète... A essayer dans un projet chacun de votre côté pour créer 2 comptes avec le même email.

SI cela ne fonctionne pas non plus chez vous...Alors vous avez tous la réponse

Un SEUL email par paiement Paypal.

On se calme Axel, sur Web Site X5 ça marche avec trois modes de paiement du même compte Paypal

3 modes paypal ? ou 3 modes différents...

Après quelques recherches sur mon compte Paypal, Communauté j’ai ceci.

On peut enregistrer jusqu'a 8 adresses e-mails (correspondant à vos diverses activités) sur le même compte Paypal.

@Jacques..

On parle bien de ce dernier type de paiement avec Paypal.

Tes 3 modes comme tu l'indiques, sont ils comme cette derniere plateforme ou avec l'ancienne version Paypal dépréciée ?

@JIPER
Oui, j'ai remis l'ancien Paypal

Bonne nuit à tous

@Max...

Pour le moment le projet fonctionne avec l'ancienne formule PayPal. J'arrive sur une Sandox Paypal sécurisée... J'ai bien reçu le mail de confirmation :

Attendre peut-être que le projet plus avancé soit prêt et sécurisé (HTTPS) pour en vérifier le fonctionnement avec la plateforme PayPal ? 

@+

J.P.

Idem de mon côté

Bonne nuit Maximilien & Jiper

Hello
Merci pour vos réponses
Le  site  est  passé  en  connexion  sécurisée  :-)
Je  refais  un  essai  dans  la  journée,  bien  au  calme

Hello,

Je n'en doutais pas, mais la réponse de Paypal est ici très claire.

Je viens de refaire un essai ==> plouf

@Axel : pourtant, sur un compte paypal on peut avoir plusieurs adresses mail ...

C'est d'ailleurs bizarre, tout ça, et en contradiction avec X5
On ne pourrait avoir plusieurs sites marchands, qu'à la condition d'avoir plusieurs comptes paypal ??? ET donc plusieurs comptes bancaires pour les lier au compte paypal ... ??

J'en  perds  mon  latin

Voila ce que je peux dire.

Lorsque nous établissons la connexion avec Paypal pour un même email une seconde fois dans un projet la connexion avec Paypal est bien effective et les traces de connexions sont ici.

Ensuite en revenant dans WSX5 après l'authentification nosu avons toujours les connexions actives.

Après cela mouline et il ne se passe plus rien... 

Quelques paquets sont échangés et plus rien. Donc il va se passer le truc normal en TCP. Le timeout va se mettre en route pour terminer les connexions qui  ne répondent plus ( 4 mn)

Et ici on voit que les connexions se referment.

Et à la fin plus rien.... WSX5 est en écoute

Voila ce que l'on peut remarquer.

Donc cela peut mouliner des heures il ne se passera plus rien la communication avec Paypal n'existe plus !

Axel

Désolé pour la technique dans les couches inférieures ! 

Mais de temps en temps c'est nécessaire.

Merci pour ces infos, c'est clair
Ceci dit ... ça me @!### !!!

@Incomedia =>  une solution OFFICIELLE pour  résoudre le  problème  ???

Salut à vous !

Je viens de Signaler la page au Support Incomedia pour avoir son avis sur la chose. Attendons le passage d'un technicien...

@Suivre,

J.P.

Merci JP

Mon message précédent :

On peut enregistrer jusqu'a 8 adresses e-mails (correspondant à vos diverses activités) sur le même compte Paypal.

Lien officiel Paypal

https://www.paypal.com/ga/smarthelp/article/comment-enregistrer-des-adresses-email-suppl%C3%A9mentaires-sur-mon-compte-paypal%C2%A0-faq1686

Axel, laissons l’avis d’un technicien d’Incomédia. « Les informations que j’ai posté je les pas inventés »

Si j’ai bien lu on peut donc ajouter plusieurs adresses e-mails sur le même compte Paypal. Ce qui fait qu’on peut utiliser le même compte Paypal pour plusieurs Sites e-Commerce, etc. avec bien évidemment des adresses e-mails différentes.

Sur ce j’ai donné mes avis, bon courage pour la suite.

Jacques

@Jacques..

Affiché sur ton lien 

Compte pro ou perso !!

Là cela semble être perso...

Peut être que Paypal s'emmêle les pinceaux sur leurs réponses !

Un coup on peut, un coup on peut pas ... 

Hello
Merci à tous pour votre aide.
Vraiment

Effectivement,  il faut laisser Incomedia faire les analyses nécessaires.

Pro Axel

Bonsoir à tous,

Je viens de mettre en idée le mode de fonctionnement pour l’ajout d’un ou de plusieurs adresses e-mails sur un même compte Paypal « 7 adresses e-mails maximum »

Jacques

https://helpcenter.websitex5.com/it/post/243271

Hello Maximilian

Yes, indeed PayPal is still working on this new system internally and we're aware of some situations where the account seems to be completed but it actually isn't. The issue isn't with the software itself but needs to be fixed directly by PayPal

Recently, we got in touch with them and they provided an official response to try and fix the situation on their side. I'll paste it to you here. Try it out and let me know if it helps.

Please visit these two links first of all, just to be sure that all the required fields here have been filled in. Give it a look and give me confirmation. If any fields are missing to fill in, fill them in and then try again

https://www.paypal.com/policydashboard/process/compliance/mdc
https://www.paypal.com/policy/hub/kyc

If the pages simply say that all is in order, that's fine as well

Once you're done, try linking the account again to the software

Let me know

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Maximilien

Oui, en effet PayPal travaille toujours sur ce nouveau système en interne et nous sommes au courant de certaines situations où le compte semble être clôturé alors qu'il ne l'est pas en réalité. Le problème ne vient pas du logiciel lui-même mais doit être résolu directement par PayPal

Récemment, nous avons pris contact avec eux et ils ont fourni une réponse officielle pour essayer de régler la situation de leur côté. Je te le colle ici. Essayez-le et dites-moi si cela vous aide.

Veuillez visiter ces deux liens tout d'abord, juste pour être sûr que tous les champs requis ici ont été remplis. Jetez-y un coup d'œil et donnez-moi une confirmation. S'il manque des champs à remplir, remplissez-les puis réessayez

https://www.paypal.com/policydashboard/process/compliance/mdc
https://www.paypal.com/policy/hub/kyc

Si les pages disent simplement que tout est en ordre, c'est bien aussi

Une fois que vous avez terminé, essayez à nouveau de lier le compte au logiciel

Fais-moi savoir

Stefano

Hello Stefano

Thank you for your quick reply
I'm going back to my Paypal account following the two links you just mentioned.

I'll let you know very quickly

En me connectant aux deux liens, et sans rien saisir, voici ce que j'ai eu de manière automatique
Je teste plus tard la connexion via WX5

**********************

Connecting to the two links, and without typing anything, this is what I got automatically
I will test later the connection via WX5

@Stefano

Non funziona

Sempre lo stesso problema :-(

Edit....  Oupssss ! Je vois que tu as clôturé pendant que je pianotais...

Salut Max,

Je suis bien content pour toi ! Il t'appartient de clôturer le sujet en cochant "Correct" sur ton dernier message.

Bonne continuation, et pense à mettre ton site dans la galerie des utilisateurs quand il sera pleinement fonctionnel.

@+,

J.P.