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Ilario C.
Ilario C.
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Mi dice dall'app w5 username o password non validi. Non è vero, perché?  it

Autore: Ilario C.
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Quando Accedo con l'app w5 da telefono per la modifica del sito, mi dice semplicemente che la username o la password non ne corretta, ma in realtà non è così. Come posso risolvere il problema?

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5 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Furio TOZZI
Furio TOZZI
User

se parli del manager anche a me succede, io rimuovo e lo reinserisco con le credenziali e riprende a funzionare, ma molto spesso lo fa, se parli del sito vero e proprio non so aspetta che ti informa un'esperto.

N.B.

io credo che per quanto riguarda il manager credo sia dovuto al cambio di connessione da wi-fi di casa alla scheda sim quando magari esci di casa o perdi il segnale wi-fi fisso.

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Postato il da Furio TOZZI
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Ilario

Hai notato se la cosa succede sempre o solo dopo un po' che il login è già stato fatto?

Se rimuovi l'app, la reinstalli e riprovi, funziona?

Sei mai riuscito a collegarla prima o è la prima volta?

Fammi sapere

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Ilario C.
Ilario C.
User
Autore

Ringrazio tutti e mi scuso per la risposta in ritardo. ma ho capito ora come si risponde ai mesaggi.

Una sola volta, sono riuscito con altro indirizzo http:// dopo di che non ricordo bene ma alla successiva volta non sono riuscito più ad entrare, mi diceva sempre la medesima cosa, ho poi rinunciato per diverso tempo si parla forse di 2 anni fà se non oltre.

Sentivo la necessità di provare ad utilizzarla, anche disintallando non riesco.

Grazie.

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Postato il da Ilario C.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Ilario

Fai cortesemente invece quest'altra prova per me

Vai nel progetto al Passo 1 -> Gestione Accessi e prova a creare un nuovo utente amministratore o cambiare i dati di quello vecchio e fai un nuovo upload del sito online

Così facendo, riesci poi a connetterti dall'app con i nuovi dati?

Fai una prova e fammi sapere

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Francesco Tedeschi
Francesco Tedeschi
User

il problema con l'app web site x5 manager si presenta da tempo anche a me.
Una volta aggiunto il mio sito sull'app dopo un pò di giorni se si tenta ad entrare nuovamente nel pannello di controllo del sito attraverso l'app, un messaggio d'errore compare dicendo che le credenziali (memorizzate) non sono valide.

A questo punto io risolvo rimuovendo il sito dall' app e aggiungendolo nuovamente

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Postato il da Francesco Tedeschi