Problema Visualizzazione immagini Catalogo Prodotti 
Autore: Salvatore N.
Visite 661,
Followers 1,
Condiviso 0
Salve,
Dopo aver installato il nuovo aggiornamento del programma (X5 Pro 2021.3.5) ed aver pubblicato il sito (www.iloveshoppingsiniscola.com) ho notato che tutte le immagini non sono piu adattate alla grandezza della copertina nella scheda di prodotto (ho inserito alcune immagini di seguito).
Il problema e' accentuato per le immagini in verticale. La visualizzazione desktop e' accettabile ma si puo' notare che qualcosa non va (le immagini in verticale vengono visualizzate tagliate).
Non ho mai avuto problemi con le immagini sino ad ora e, come standard, utilizzo immagini orizzontali 600 x 450 e verticali 450 x 600.
Ho provato a sostituire alcune immagini e ripubblicare ma il problema persiste.
Poreste darmi una mano?
Grazie mille in anticipo
Postato il
Purtroppo con l'accesso riservato, non è possibile vedere i tuoi articoli. Percui non si sa come è la situazione all'interno delle pagine. Prova mettere online senza l'accesso fino che qualcuno risolve il tuo problema.
Lo Staff è gia al corrente della cosa e, nella versione preview, è stata sistemata, per cui, penso che con il prossimo aggiornamento sarà corretto.
Autore
Ciao Kris, il sito non ha nessuna restrizione all'accesso. E' possibile auto-registrarsi semplicemente inserendo Nome Cognome, email e password per creare un account e accedere.
Patrizia, grazie mille per l'informazione! Sono felice di sentirlo
Si hanno informazioni riguardo alla data del prossimo aggiornamento?
Putroppo la maggior parte dei clienti oggigiorno accede da smartphone, e, nel mio caso, in molte categorie e' difficile navigare con questo problema. Per esempio, se l'immagine e' scura, il testo di colore nero (sovrapposto) non e' visibile bene, o del tutto.
Sinceramente io non lo so, c'è da dire che la versione preview e proprio una nuova versione per cui si sta testando bene
Autore
Grazie Mille, aspettero' una risposta dal Team Incomedia in merito alle tempistiche.
Leggi l'ultima risposta dello Staff
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/244203