WebSite X5Help Center

 
Salvatore N.
Salvatore N.
User

Problema Visualizzazione immagini Catalogo Prodotti  it

Author: Salvatore N.
Visited 664, Followers 1, Shared 0  

Salve,

Dopo aver installato il nuovo aggiornamento del programma (X5 Pro 2021.3.5) ed aver pubblicato il sito (www.iloveshoppingsiniscola.com) ho notato che tutte le immagini non sono piu adattate alla grandezza della copertina nella scheda di prodotto (ho inserito alcune immagini di seguito).

Il problema e' accentuato per le immagini in verticale. La visualizzazione desktop e' accettabile ma si puo' notare che qualcosa non va (le immagini in verticale vengono visualizzate tagliate).

Non ho mai avuto problemi con le immagini sino ad ora e, come standard, utilizzo immagini orizzontali 600 x 450 e verticali 450 x 600. 

Ho provato a sostituire alcune immagini e ripubblicare ma il problema persiste.

Poreste darmi una mano?

Grazie mille in anticipo

 

Posted on the
6 ANSWERS - 2 USEFUL
A. Kris
A. Kris
User

Purtroppo con l'accesso riservato, non è possibile vedere i tuoi articoli. Percui non si sa come è la situazione all'interno delle pagine. Prova mettere online senza l'accesso fino che qualcuno risolve il tuo problema.

Read more
Posted on the from A. Kris
Fabio C.
Fabio C.
User

Lo Staff è gia al corrente della cosa e, nella versione preview, è stata sistemata, per cui, penso che con il prossimo aggiornamento sarà corretto.

Read more
Posted on the from Fabio C.
Salvatore N.
Salvatore N.
User
Author

Ciao Kris, il sito non ha nessuna restrizione all'accesso. E' possibile auto-registrarsi semplicemente inserendo Nome Cognome, email e password per creare un account e accedere. 

Patrizia, grazie mille per l'informazione! Sono felice di sentirlo

Si hanno informazioni riguardo alla data del prossimo aggiornamento?

Putroppo la maggior parte dei clienti oggigiorno accede da smartphone, e, nel mio caso, in molte categorie e' difficile navigare con questo problema. Per esempio, se l'immagine e' scura, il testo di colore nero (sovrapposto) non e' visibile bene, o del tutto. 

Read more
Posted on the from Salvatore N.
Fabio C.
Fabio C.
User
Salvatore N.
Patrizia, grazie mille per l'informazione! Sono felice di sentirlo Si hanno informazioni riguardo alla data del prossimo aggiornamento?

Sinceramente io non lo so, c'è da dire che la versione preview e proprio una nuova versione per cui si sta testando bene wink

Read more
Posted on the from Fabio C.
Salvatore N.
Salvatore N.
User
Author

Grazie Mille, aspettero' una risposta dal Team Incomedia in merito alle tempistiche.

Read more
Posted on the from Salvatore N.