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Ventre Mario
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Impossibile connettersi al server  it

Autore: Ventre Mario
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Buongiorno, da due giorni non riesco più ad aggiornare il mio sito. In fase di esportazione esce il messaggio di mancata connessione al server e di verificare i parametri di connessione del proprio provider.

Premetto che aggiorno molto  frequentemente il sito, senza alcun problema, e che non ha apportato alcuna modifica di sorta. Il mio providere è aruba il sito è: https:sostoliara.org

Ho provato anche a cambiare la password di aruba senza ottenere alcun risultato.

Ho controllato che l'accesso Ftp sia senza alcun vincolo per gli indirizzi Ip

Grazie Mario

Postato il
5 RISPOSTE - 1 CORRETTO
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

sa hai già disabilitato anche i filtri, ti conviene aprire un ticket con Aruba... wink

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Postato il da Mirko Boschetti
Ventre Mario
Ventre Mario
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KolAsim, non credo possa rientrare in tale casistica. Come ho detto nel primo messaggio, aggiorno quasi quotidianamente i siti, sono tre, e non ho mai toccato nulla nei parametri, così come non ho mopdificato nulla su aruba. Sono due giorni che non funziona più. Inoltre ho effettuato anche tutti glia ggiornamenti del software Website.

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Postato il da Ventre Mario
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... in comune c'è il "misterioso"...!...

... hai già verificato come d'uso per un confronto la connessione FTP con un client FTP terzo, tipo Filezilla o simile...?...

... l'errore probabilmente sta nell'account errato(*) o alterato, (sempre se non è scaduto o in scadenza)...

(*) ... ... gli errori più comuni possono riassumersi in questi punti (6+1):

1 - per Aruba, vedi Mirko(probabile) >> https://helpcenter.websitex5.com/it/post/7975
2 - errata directory destinataria; 
(frequente); (provare con e senza "/")...
3 - errati dati di connessione FTP; 
(il più comune)...
4 - spazio esaurito; ...escluso per la condizione 1; 
(raro, ma verificatosi)...
5 - convenzione Hosting scaduta; 
(raro, ma verificatosi)...
6 - Antivirus o FireWall aggiornati o attivati recentemente; 
(raro, ma verificatosi)...
7 - varie ed eventuali da riscontrare caso per caso... 
(FTP passivo o meno, ecc.)...
...
... verificare, facendo la prova e controprova...
A) . provare la connessione su indirizzo FTP con user/pass direttamente dal browser;
B) . utilizzare un programma FTP terzo, tipo Filezilla o WS_FTP, e verificare la connessione FTP...
C) . avviare un progetto NUOVO, impostare i dati FTP correttamente, e provare ad esportare con questo...

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Ventre Mario
Ventre Mario
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Risolto.

Aperto tiket con Aruba e stamattina mi comunicano che non riscontrano alcun problema di connessione.

In effetti, ora funziona tutto come prima.

Misteri!!!!!

Grazie a tutti

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Postato il da Ventre Mario