WebSite X5Help Center

 
Aleksey S.
Aleksey S.
User

Передача параметров для чека Робокасса  ru

Autore: Aleksey S.
Visite 1497, Followers 1, Condiviso 0  

Согласно требованиям передачи фискальных данных в чеке необходимо передавать параметры товара, не только общую сумму. Необходимо доработать модуль передачи информации в Робокассу, добавив необходимый код. Информация сервиса Робокасса по этому вопросу находится по адресу. https://docs.robokassa.ru/#6865 Насколько я понял из общения со специалистами это касается передачи параметра RECEIPT. Если такую доработку не сделать, то интернет-магазин становится не актуальным и все это обесценивает платформу WebSiteX5. По крайней мере для меня это так, придется мигрировать на что-то другое. Сайт и магазин должны быть увязаны, а работать в 2-х средах сложно и не нужно. Надеюсь, что этот вопрос вы решите и мы продолжим сотрудничество.

С уважением Степанов Алексей.

Postato il
19 RISPOSTE - 3 UTILI
Максим Г.
Максим Г.
User

Я поддерживаю данную тему, у меня тоже многие спрашивали про кассы и потом уходили на битрикс  Как я говорил ранее  У программы ещё много недоработок 

Leggi di più
Postato il da Максим Г.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

Лучшее враг хорошего, есть такое выражение. Но если бы допилили магазин это меня бы устроило. На других платформах тоже не все гладко. Пробовал, постоянно что-то меняет, улучшают и это требует время для отслеживания и реагирования. websitex5 хоть и развивается сама, но у пользователя есть свобода выбора менять свой проект или пользоваться тем, что уже работает.

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Отправил уведомление о Вашем предложении сотрудникам компании, ожидайте ответ от них тут в комментариях.

Leggi di più
Postato il da Aleksej H.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

спасибо, очень ждем и надеемся.

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Aleksey

I apologize but I am not sure I understand the issue correctly due to the automatic translation

During the purchase procedure, much information already get sent but you indicate that Robokassa now actually needs more? 

What data specifically does Robokassa require that is missing from the software?

Please let me know this here in further detail so that I might inform the developers accordingly

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Алексей

Прошу прощения, но я не уверен, что правильно понимаю проблему из-за автоматического перевода

Во время процедуры покупки уже отправляется много информации, но вы указываете, что теперь Robokassa действительно нужно больше?

Какие именно данные требуются Robokassa, которых нет в программе?
Пожалуйста, дайте мне знать об этом более подробно, чтобы я мог соответствующим образом проинформировать разработчиков.

Спасибо

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

Нужна информация для каждого товара в чеке отдельной строкой. Сейчас чек только общая сумма покупки. В ссылке выше на странице есть образец чека. Робокасса не получает от интернет-магазина информацию по товарам по их названиям и количеству.

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

Сейчас

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

Должны быть названия товаров в чеке

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

из интернет магазина в Робокассу не передаются названия (name) товаров и их количество

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Aleksey

From a technical point of view, Robokassa should work anyway. If you try right now, does the payment procedure simply not work at all?

Robokassa should make no difference if you send many separate products or just one which is actually all of the products grouped.

Is the issue with this actually with Robokassa or with some other law?

As of now, Robokassa should allow you to pay anyway and the procedure should be completed

Please do let me know here if this is correct

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Алексей

С технической точки зрения Робокасса все равно должна работать. Если попробовать прямо сейчас, процедура оплаты просто не работает?

Робокасса не имеет значения, отправляете ли вы много отдельных продуктов или только один, который фактически представляет собой все сгруппированные продукты.

Действительно ли проблема связана с Робокассой или каким-то другим законом?

На данный момент Robokassa должен позволять вам платить в любом случае, и процедура должна быть завершена.

Пожалуйста, дайте мне знать, если это правильно

Спасибо

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

Робокасса, а именно их продукт Робочеки создает фискальный документ ЧЕК в котором дожны быть раскрыты наименования товаров, количества и суммы. Без фискальных чеков работать запрещено налоговым законодательством. 

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

У Робокассы проблемы нет, она принимает необходимые параметры, но интернет магазин WebsiteX5 их в Робокассу не передает.

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

Для передачи номенклатуры товаров используется параметр receipt

Подробнее в присоединенном файле

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Aleksey

Thank you for the clarification.

As of now, not just for Robokassa but with every payment method integrated, the software will always notify the payment system by only sending the order number and total cost

If you need to be able to produce an invoice afterwards, you will need to do this manually

As of now, there is no way for the software to send to any payment system the data per every product but will always send only the generic order cost

If you want, you can open up a new idea topic for this so that the matter can remain highlighted for the future

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Алексей

Спасибо тебе за пояснение.

На данный момент не только для Robokassa, но и для всех интегрированных способов оплаты, программное обеспечение всегда уведомляет платежную систему, отправляя только номер заказа и общую стоимость.

Если вам нужно иметь возможность выставить счет после этого, вам нужно будет сделать это вручную.

На данный момент программное обеспечение не может отправлять в какую-либо платежную систему данные по каждому продукту, но всегда будет отправлять только общую стоимость заказа.

Если хотите, вы можете открыть для этого новую тему идеи, чтобы этот вопрос оставался выделенным на будущее.

Спасибо

Стефано

Leggi di più
Postato il da Stefano G.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

К сожалению я буду вынужден отказаться от использования интернет-магазина на платформе WebsiteX5, его работа противоречит налоговому законодательству РФ. Возможно переход на другую платформу интерент-магазина повлечет необходимость полностью отказаться от использования программного обеспечения WebsiteX5. Жаль, что на протяжении 8 лет мною было потрачено много денег на саму систему и всевозможные плагины (объекты), которые нельзя будет использовать в дальнейших проектах. Есть такое выражение - не взрывающийся порох, это наш случай.

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Pavel M.
Pavel M.
User
Aleksey S.
К сожалению я буду вынужден отказаться от использования интернет-магазина на платформе WebsiteX5, его работа противоречит налоговому законодательству РФ. Возможно переход на другую платформу интерент-магазина повлечет необходимость полностью отказаться от использования программного обеспечения WebsiteX5. Жаль, что на протяжении 8 лет мною было потрачено много денег на саму систему и всевозможные плагины (объекты), которые нельзя будет использовать в дальнейших проектах. Есть такое выражение - не взрывающийся порох, это наш случай.

Проще нанять программиста и допилить этот момент самому, а потом продавать это решение всем желающим. А так, ведя бизнес в России, нужно предполагать, что отечественные разработчики маркетинговых платформ всегда живее реагируют на наше изменчивое законодательство. Этот конструктор для всех сразу, поэтому ограничились Пэйпалом в новой версии, всё остальное осталось в 2010 году.

Leggi di più
Postato il da Pavel M.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

Программисту сложно разбираться в чужих кодах. Во вторых код генерируется непосредственно программой websitex5, кто захочет разбираться с этим. Проще купить готовый скрипт магазина. Сейчас просматриваю варианты для работы с Робочеками. А разработчикам websiteX5 не мешало бы понять, что отвалится рынок пользователей РФ, а магазин было хорошее решение. Для меня появление магазина повлияло на дальнейшее решение работать с программой. Но теперь я понял свою ошибку. Теперь скорее всего лицензию продлевать не буду, оставлю как есть, не выбрасывать же деньги на купленную программу шаблоны и плагины к ней.

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.
Максим Г.
Максим Г.
User

На самом деле Алексей S  ПРАВ!    Если вы вышли на РФ - ТО, подгоните всё под наши требования. Как только с меня потребуют те же чеки  я  подниму этот же вопрос!

Leggi di più
Postato il da Максим Г.
Aleksey S.
Aleksey S.
User
Autore

возможно и пару сотен, но я думаю намного больше. однако с таким подходом и этих не будет. "верной дорогой идете товарищи". сегодня читал постановление https://sev.gov.ru/info/news/161793/ по поддержке отечественного софта, не разработчиков, а пользователей.

Leggi di più
Postato il da Aleksey S.