Mail Notifica evasione ordine 
Autore: Daniele M.
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Buonasera,
credo che con l'ultimo agggiornamento di website X5 Pro ci sia stata una implementazione nelle mail di notifica.
Fino a poco tempo fa, una volta evaso un ordine, non veniva inviata nessuna mail al cliente mentre ora, ogni valta che procedo con l'evasione del prodotto, mi appare una finestra con l''indicazione che al cliente verrà mandata la mail di evasione.
Io non vorrei mandare nessuna mail.
Non riesco però a trovare un punto in cui poter eliminare questa funzione.
Mi potete indicare se esiste e dove posso trovarla?
Grazie per la collaborazione
Daniele Morini
Postato il
Buongiorno Daniele
Nello specifico quindi il problema è che riceve l'amministratore una email quando l'ordine viene effettuato, o anche che la riceva l'utente?
In generale, non dovrebbe essere cambiato nulla per ciò che concerne l'email al momento dell'evasione. Puoi farmi avere qui uno screenshot di esempio che mostri a quale email nello specifico fai riferimento?
Fammi sapere qui per cortesia
Grazie
Stefano
Autore
Non esattamente.
il problema è che quando sposto gli ordini dalla lista in arrivo alla lista evasi, mi compare un pop up che richiede una conferma e, oltre a questo, invia una mail al cliente.
Fino a venti giorni fa non faceva questo controllo e non mandave nulla.....
Io vorrei ritornare a quella versione...
Forse c'è da flaggare qualcosa che però non trovo.
Grazie 1000 per l'attenzione
Daniele
Buongiorno Daniele
Posso confermarti che anche in precedenza l'email veniva inviata, quindi non è una novità specifica della nuova versione. Tuttavia, prima non appariva la notifica che richiedeva la tua conferma per l'evasione, cosa che probabilmente ha reso più chiaro il fatto che questa email parta
Tuttavia, esattamente come prima, questa email verrà sempre inviata e non è possibile attualmente evitarlo in alcuna maniera
Resto a disposizione
Stefano
Autore
Ah, sinceramente a me, anche durante le prove, non è mai arrivata questa mail quindi non sono convinto.
In ogni caso, ora con questa notifica, ogni volta che sposto un ordine nella cartella EVASI, devo per forza fare un secondo click per dare la conferma e la cosa diventa particolarmente antipatica in termini di tempo.
Secondo te non esiste proprio la possibilità di eliminare la cosa?
Comunque grazie per la collaborazione
Daniele
Buongiorno Daniele
Dalla nuova versione, è stata inserita la possibilità di allegare un codice di tracciamento per gli ordini una volta che vengono impostati come Evasi, e questo è ciò che ha portato alla necessità del nuovo box di conferma
Anche se decidi di non impostare però l'inserimento del codice di tracciamento, abbiamo preferito aggiungere questo controllo extra per evitare quelle situazione dove l'utente poteva cliccare "Evadi" per sbaglio, e l'email di evasione partire di già
In questo modo, si ha più controllo sull'operazione e pertanto è difficile che venga ora rimossa
Resto a disposizione
Stefano