Hello Alexander

Unfortunately, due to the quality of the automatic translation, I am not sure I understand the issue correctly

From what I understand, the receipt from Robokassa indicates something wrong, but it is not clear to me what it writes exactly.

I will ask the moderator @Aleksej to help with this. Would it be possible for you to explain precisely what is appearing in the receipt and how it is considered wrong?

Please keep meposted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет александр

К сожалению, из-за качества автоматического перевода я не уверен, что правильно понимаю проблему.

Насколько я понимаю, квитанция от Робокассы указывает на то, что что-то не так, но мне непонятно, что именно пишет.

Попрошу модератора @Aleksej помочь с этим. Могли бы вы точно объяснить, что написано в квитанции и почему это считается неправильным?

Пожалуйста, оставьте меня здесь

Спасибо

Стефано

In Russia, you can get a reduction in the tax rate if the company promotes sports.In our case, the site sells season tickets to the sports section.

When paying through the shopping cart, the site does not transmit the name of the product. The name contains information about the product itself - a subscription to the sports section. If the check does not contain the name of the product, then there is no way to confirm what exactly you are selling (for the tax inspector).

@Aleksej 

Thank you for the clarification

@Александр

As of now, the software will never send specific information to the payment gateway about what is being purchased, but only the order details and the total price.

However, both you and your customers will receive an automated email by the website which shows in more detail what was purchased. I believe you should be able to use this summary email instead of the payment receipt by Robokassa to clarify what the customer actually purchased

I confirm that as of now, there is no way to display this information on the purchase receipt itself

I remain available here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

@Aleksej
Спасибо за пояснение

@ Александр
На данный момент программное обеспечение никогда не будет отправлять на платежный шлюз конкретную информацию о покупках, а будет отправлять только детали заказа и общую цену.

Однако и вы, и ваши клиенты получите автоматическое электронное письмо от веб-сайта, в котором более подробно будет показано, что было куплено. Я считаю, что вы сможете использовать это итоговое электронное письмо вместо квитанции об оплате от Robokassa, чтобы уточнить, что покупатель на самом деле купил.

Подтверждаю, что на данный момент нет возможности отображать эту информацию в самой квитанции о покупке.

Я остаюсь здесь доступным

Стефано

Это касается любой системы оплаты, в том числе и пользовательской? Или только робокассы?

Это заложено в самом конструкторе в передачу данных в платежные агрегаторы (только общие данные, с подробностями письмом, причем письмо от сайта магазина, а не от агрегатора, где и крутятся сами деньги). 

Ясно, что требуется доработка.