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Micol F.
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Non funziona il tasto procedi all'ordine  it

Autore: Micol F.
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Buongiorno,

Da un momento all'altro ha smesso di funzionare il tasto PROCEDI ALL'ORDINE.

Se clicco con il tasto destro del mouse sull'icona e seleziono la voce ricarica, mi fa andare avanti.

Come posso risolvere questo problema?

Postato il
17 RISPOSTE - 2 UTILI - 1 CORRETTO
Micol F.
Micol F.
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Buonasera,

E' davvero urgente ricevere assistenza.

Abbiamo i clienti che ci chiamano continuamente per questo errore. Essendo un ecommerce online, se un utente finale incontra questo tipo di errore, non è detto che ci contatti e con molta probalità cambia sito. 

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Postato il da Micol F.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator

... gli STAMP sono aleatori; ...non hai postato il LINK per poter eventualmente verificare e valutare online...

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Micol F.
Micol F.
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www.digital-flag.com 

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Postato il da Micol F.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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... OK, ... effettivamente non mi funziona...

... resta pazientemente in attesa dello STAFF che ho avvisato...

... intanto controlla qui, e fai sapere quale versione del PHP hai in uso:

https://www.digital-flag.com/admin/login.php

... come minimo dovrebbe risultare PHP/8+

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Micol F.
Micol F.
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Aruba mette a disposizione la versione 7.4.16 

E' quella attuale del sito

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Postato il da Micol F.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

vedo che sei su host windows...

magari non centra ma , sarebbe meglio avere host linux... 

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Postato il da Claudio D.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Micol F.
Aruba mette a disposizione la versione 7.4.16  E' quella attuale del sito 
 ... intanto che si attende lo STAFF non si può dire altro, va verificato con dei test, ma in teoria come detto prima dovrebbe essere usato per la tua versione il PHP/8+ 

... non conosco personalmente Aruba, ma dovrebbe poterti fornire il PHP adeguato, quindi intanto contattali personalmente, e se puoi trasloca anche sul server Apache/Linux come suggerito da Claudio...

.

ciao

.

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Micol F.
Micol F.
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Come servizio ho Hosting Windows e Linux

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Postato il da Micol F.
Micol F.
Micol F.
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Ho selezionato la scelta Linux. Non c'è un numero di telefono per l'assistenza?

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Postato il da Micol F.
Micol F.
Micol F.
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Ha ripreso a funzionare. Dovevo aggiornare la versione PHP di Linux. Grazie mille!!!

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Postato il da Micol F.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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...sicuramente sarà PHP/8 (!), e meglio così che hai risolto...

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Postato il da  ‪ KolAsim ‪ ‪
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

Ma sbaglio o il sito ora non è online ?

Se passi da un host all'altro occorre esportare nuovamente... 

avevo capito che avevi risolto... 

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Postato il da Claudio D.
Micol F.
Micol F.
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Claudio D.
Ma sbaglio o il sito ora non è online ? Se passi da un host all'altro occorre esportare nuovamente...  avevo capito che avevi risolto... 
Perchè dici che il sito non è online? Ho aperto il sito anche da una finestra in incognito e lo vedo normale. www.digital-flag.com

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Postato il da Micol F.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

se togli il "corretto" che ti sei pure messo a te stesso... possono intervenire anche altri utenti

dico quello che vedo:

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Postato il da Claudio D.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...ora vedo che è di nuovo online...

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Postato il da Claudio D.
Micol F.
Micol F.
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Grazie mille per la vostra assistenza! Il problema era il PHP 

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