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Micol F.
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Non funziona il tasto procedi all'ordine  it

Autor: Micol F.
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Buongiorno,

Da un momento all'altro ha smesso di funzionare il tasto PROCEDI ALL'ORDINE.

Se clicco con il tasto destro del mouse sull'icona e seleziono la voce ricarica, mi fa andare avanti.

Come posso risolvere questo problema?

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17 RESPUESTAS - 2 úTIL - 1 CORRECTO
Micol F.
Micol F.
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Buonasera,

E' davvero urgente ricevere assistenza.

Abbiamo i clienti che ci chiamano continuamente per questo errore. Essendo un ecommerce online, se un utente finale incontra questo tipo di errore, non è detto che ci contatti e con molta probalità cambia sito. 

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Usuario del mes ESUsuario del mes PT

... gli STAMP sono aleatori; ...non hai postato il LINK per poter eventualmente verificare e valutare online...

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Micol F.
Micol F.
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www.digital-flag.com 

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Usuario del mes ESUsuario del mes PT

... OK, ... effettivamente non mi funziona...

... resta pazientemente in attesa dello STAFF che ho avvisato...

... intanto controlla qui, e fai sapere quale versione del PHP hai in uso:

https://www.digital-flag.com/admin/login.php

... come minimo dovrebbe risultare PHP/8+

.

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Micol F.
Micol F.
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Aruba mette a disposizione la versione 7.4.16 

E' quella attuale del sito

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Claudio D.
Claudio D.
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Usuario del mes IT

vedo che sei su host windows...

magari non centra ma , sarebbe meglio avere host linux... 

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Usuario del mes ESUsuario del mes PT
Micol F.
Aruba mette a disposizione la versione 7.4.16  E' quella attuale del sito 
 ... intanto che si attende lo STAFF non si può dire altro, va verificato con dei test, ma in teoria come detto prima dovrebbe essere usato per la tua versione il PHP/8+ 

... non conosco personalmente Aruba, ma dovrebbe poterti fornire il PHP adeguato, quindi intanto contattali personalmente, e se puoi trasloca anche sul server Apache/Linux come suggerito da Claudio...

.

ciao

.

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Micol F.
Micol F.
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Come servizio ho Hosting Windows e Linux

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Micol F.
Micol F.
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Ho selezionato la scelta Linux. Non c'è un numero di telefono per l'assistenza?

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Micol F.
Micol F.
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Ha ripreso a funzionare. Dovevo aggiornare la versione PHP di Linux. Grazie mille!!!

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 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Usuario del mes ESUsuario del mes PT

...sicuramente sarà PHP/8 (!), e meglio così che hai risolto...

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Claudio D.
Claudio D.
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Usuario del mes IT

Ma sbaglio o il sito ora non è online ?

Se passi da un host all'altro occorre esportare nuovamente... 

avevo capito che avevi risolto... 

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Micol F.
Micol F.
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Claudio D.
Ma sbaglio o il sito ora non è online ? Se passi da un host all'altro occorre esportare nuovamente...  avevo capito che avevi risolto... 
Perchè dici che il sito non è online? Ho aperto il sito anche da una finestra in incognito e lo vedo normale. www.digital-flag.com

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Claudio D.
Claudio D.
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Usuario del mes IT

se togli il "corretto" che ti sei pure messo a te stesso... possono intervenire anche altri utenti

dico quello che vedo:

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Claudio D.
Claudio D.
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Usuario del mes IT

...ora vedo che è di nuovo online...

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Micol F.
Micol F.
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Grazie mille per la vostra assistenza! Il problema era il PHP 

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