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Marco P.
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Programma che si blocca  it

Autore: Marco P.
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e da un po che mentre lavoro con X5 inserisco foto o faccio modifiche al carrello il programma si blocca e devo chiuderlo con gestione attivita' e perdo il lavoro fatto fino a quel momento a patto che ogni piccola cosa faccio salva!!!

da cosa puo' dipendere?

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16 RISPOSTE
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

uno dei motivi che causa i crash è la presenza di troppe celle vuote , o addirittura intere righe e colonne...

se è il tuo caso... riempi TUTTE le celle vuote con oggetti anche vuoti ed elimina le righe e le colonne vuote...

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Postato il da Claudio D.
Marco P.
Marco P.
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non credo sia le celle vuote perche ce ne sono poche...   si pianta anche durante FTP

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Postato il da Marco P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

non è normale che si pianti anche durante l'ftp...

supponendo che tu stia eseguenda website come amministratore (click col destro sull'icona , esegui come amministratore) e con il programma messo nelle eccezioni di antivirus e firewall ... avrai altri problemi... 

te lo fa solo su quel progetto ?

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Postato il da Claudio D.
Marco P.
Marco P.
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si e solo su quel pc

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Postato il da Marco P.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

quindi è un problema o di quel pc o di quel progetto

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Postato il da Claudio D.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorn Marco

Il PC è molto grande? L'altro PC e più nuovo/performante?

Confermi che sull'altro PC non si verifica mai questa situazione? Hai sempre lavorato fino ad ora solo su questo pc?

Tienimi aggiornato qui per cortesia

Grazie

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Marco P.
Marco P.
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si e il pc che cio sempre lavorato in ufficio.

non poi lento ce una ssd e 16 mb ram ddr3

come si puo' vedere il motivo perche si blocca da un log?

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Postato il da Marco P.
Claudio D.
Claudio D.
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Utente del mese IT

...scusa ma non si capisce molto... , o almeno io non ho ben capito...

Ripeto:

1) te lo fa SOLO con quel progetto ?

2) te lo fa SOLO su quel PC ?

3) se te lo fa SOLO con quel PC ... che sistema operativo hai ? che antivirus ?

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Postato il da Claudio D.
Marco P.
Marco P.
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si solo quel progetto, solo quel pc, antivirus di serie win10

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Postato il da Marco P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Marco

Puoi provare ad esportare il progetto in locale come IWZIP al Passo 5 e poi reimportarlo all'interno del programma con la funzione Importa?

Se fai così e poi lavori sulla nuova copia importata, la situazione migliora?

Fai questo test e tienimi aggiornato qui

Grazie

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Marco P.
Marco P.
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Questa cosa la faccio da ufficio il pc che si blocca perche' a volte lavoro sul progetto da casa per poi riesportare di nuovo il progetto aggiornato e caricarlo di nuovo in ufficio. la cosa mi faceva innervosire facevo modifiche e se si bloccava  perdevo tutto le modifiche fatte.

adesso pero' con ultimo aggiornamento non ho piu' provato a vedere se si blocca

Devo verificare....

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Postato il da Marco P.
Marco P.
Marco P.
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confermo, x5 ultima versione adesso come provo a aprire E-commerce e selezionare le cartelle che ci sono si pianta.

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Postato il da Marco P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Marco

Come ho indicato nel mio post precedente, hai provato a fare la procedura dell'IWZIP che ho descritto? Non mi è chiaro se sia stata fatta.

Inoltre, puoi provare anche a disinstallare il software e reinstallarlo prima di provare?

Se anche dopo queste procedure il problema permane, potrebbe essere proprio un problema di qualche dipendenza esterna legata al sistema in uso sul tuo PC. Magari qualche software sul quale WebSite X5 si appoggia che non sta funzionando a dovere su cui purtroppo lo Staff non può intervenire

In quel caso, sarebbe necessario provare a reinstallare proprio il computer problematico per verificare se la situazione migliora

Fai queste prove e fammi sapere qui

Resto a disposizione

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Marco P.
Marco P.
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Puoi provare ad esportare il progetto in locale come IWZIP al Passo 5 e poi reimportarlo all'interno del programma con la funzione Importa?

si ho provato ho aggiunto una foto faccio FTP e si Pianta :(

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Postato il da Marco P.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Marco

In questo caso ho paura che la casistica ricada in ciò che ho indicato prima. Potrebbe essere proprio un problema di qualche dipendenza esterna legata al sistema in uso sul tuo PC. Magari qualche software sul quale WebSite X5 si appoggia che non sta funzionando a dovere su cui purtroppo lo Staff non può intervenire

Purtroppo in questo caso, ti posso solo suggerire di verificare la cosa direttamente con un tecnico del computer esterno perchè possa verificare direttamente sul tuo computer se è possibile effettuare un ripristino del sistema Windows.

Vista la tipologia di problema, è altamente probabile che una operazione di questo tipo risolva la questione alla radice

Resto a disposizione in caso di dubbi

Stefano

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Postato il da Stefano G.
Marco P.
Marco P.
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ho effettuato una pulizia del disco SSD usando pulitura disco C/ Pulizia file di sistema

ieri ho usato X5 e non si e bloccato !!!

vediamo in seguito....

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Postato il da Marco P.