Problema con sito e-commerce
Autore: Alessandro B.Buongiorno.
Gentili programmatori,
Da quando ho fatto l’aggiornamento a website5 evo, ho un problema con un sito di e .commerce di integratori da me realizzato.
L’azienda ed il sito si chiamano Ellimann srl ed il sito www.ellimann.eu.
Il problema che si realizza dopo l’aggiornamento è che a seguito di un ordine , gli amministratori ricevono la notifica da pay pal dell’ordine effettuato ma non la specifica su cosa acquistato.
Prendendo a prestito quanto detto nella vostra guida …..
“In caso di ordine da parte di un Cliente, dal carrello e-commerce devono partire 2 e-mail: la prima è l'e-mail di Riepilogo Ordine che devi ricevere tu in qualità di Amministratore del Sito; la seconda è l'e-mail di Conferma d'Ordine ed è destinata al Cliente.
Vai in E-commerce > Invio Ordine, seleziona Invia i dati per e-mail e inserisci l'E-mail Amministratore (ovvero l'indirizzo e-mail su sui vuoi ricevere gli ordini).
Se vuoi che i dati dell'ordine vengano inclusi in coda alla e-mail in formato .CSV, attiva l'opzione Allega Dati Ordine in formato .CSV: ordinati in un file .CSV, potrai facilmente riprendere i dati dei tuoi ordini per inserirli in un programma gestionale.
La mail con il riepilogo dell’ordine non arriva nonostante l’indirizzo mail nella casella amministratore della pagina di e-commerce sia giusto.
Vi ringrazio in attesa di una risposta.
Buongiorno Alessandro,
grazie per il tuo messaggio.
Ti chiederei per favore di controllare se in generale l'invio delle e-mail tramite il sito web funziona correttamente, puoi farlo verificando nella sezione test del pannello di controllo http://www.ellimann.eu/admin
Inoltre, vedo che il tuo sito attualmente è in http e non https, per tanto il browser rischia di bloccare la navigazione, cosa che potrebbe ripercuotersi anche sulle e-mail.
Resto in attesa di un tuo riscontro e ti auguro una buona giornata.