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Alessandro B.
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Problema con sito e-commerce  it

Author: Alessandro B.
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Buongiorno.
Gentili programmatori,
Da quando ho fatto l’aggiornamento a website5 evo, ho un problema con un sito di e .commerce di integratori da me realizzato.
L’azienda ed il sito si chiamano Ellimann srl ed il sito www.ellimann.eu.
Il problema che si realizza dopo l’aggiornamento è che a seguito di un ordine , gli amministratori ricevono la notifica da pay pal dell’ordine effettuato ma non la specifica su cosa acquistato.


Prendendo a prestito quanto detto nella vostra guida …..

“In caso di ordine da parte di un Cliente, dal carrello e-commerce devono partire 2 e-mail: la prima è l'e-mail di Riepilogo Ordine che devi ricevere tu in qualità di Amministratore del Sito; la seconda è l'e-mail di Conferma d'Ordine ed è destinata al Cliente.
Vai in E-commerce > Invio Ordine, seleziona Invia i dati per e-mail e inserisci l'E-mail Amministratore (ovvero l'indirizzo e-mail su sui vuoi ricevere gli ordini).
Se vuoi che i dati dell'ordine vengano inclusi in coda alla e-mail in formato .CSV, attiva l'opzione Allega Dati Ordine in formato .CSV: ordinati in un file .CSV, potrai facilmente riprendere i dati dei tuoi ordini per inserirli in un programma gestionale.

La mail con il riepilogo dell’ordine non arriva nonostante l’indirizzo mail nella casella amministratore della pagina di e-commerce sia giusto.


Vi ringrazio in attesa di una risposta.

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Alessandro, 

grazie per il tuo messaggio. 

Ti chiederei per favore di controllare se in generale l'invio delle e-mail tramite il sito web funziona correttamente, puoi farlo verificando nella sezione test del pannello di controllo http://www.ellimann.eu/admin

Inoltre, vedo che il tuo sito attualmente è in http e non https, per tanto il browser rischia di bloccare la navigazione, cosa che potrebbe ripercuotersi anche sulle e-mail.

Resto in attesa di un tuo riscontro e ti auguro una buona giornata.

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Posted on the from Elisa B.