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Giuliano M.
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Malfunzionamento form mail versione 2021.5  it

Autore: Giuliano M.
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Parole Chiave: mail,website x5 evo 2021.5

Buon giorno,

ho da poco aggiornato il mio sito dalla versione 2020 alla 2021.5. Tutto sembra funzionare bene, eccetto il form mail.

Per vari anni questo servizio ha funzionato regolarmente e le mail dagli utenti del sito mi arrivavano con il Mittente corretto che veniva desunto dal campo "Il mio indirizzo e-mail" compilato dall'utente medesimo.

Nella versione 2021.5, in fase di esportazione, alla voce "PARAMETRI" è stato aggiunto il campo obbligatorio "Mittente da utilizzare per l'invio delle e-mail". Nelle istruzioni viene anche consigliato di utilizzare l'indirizzo mail del sito. Ma il Mittente può essere chiunque, da qualsiasi parte del mondo.

Procedendo in questo modo mi arrivano i messaggi con il Mittente uguale al Destinatario (***) creando così una grande confusione con i messaggi tutti con il medesimo "mittente", peraltro non reale. Si immagini come si potrà fare in futuro a cercare i vecchi messaggi di un determinato utente....

Penso che il problema si possa facilmente risolvere, ad esempio inserendo nel campo obbligatorio "Mittente da utilizzare per l'invio delle e-mail" l'opzione già presente nel form-mail "Il mio indirizzo e-mail". Oppure si potrebbe non rendere questo campo obbligatorio e probabilmente le cose si aggiusterbbero come era precedentemente.

E così, tutto tornerebbe nella normalità come nella vecchia versione e come funzionano tutti i servizi di posta con il Mittente ben distinto dal Destinatario.

Grazie per l'attenzione.

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3 RISPOSTE - 1 UTILE
Giuliano M.
Giuliano M.
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Ti ringrazio per la cortese risposta.

Non avevo visto questa interessante discussione perchè ho da tempo preso la sana (?) abitudine di utilizzare la versione dell'anno precedente.

Saluti

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Postato il da Giuliano M.
Giuliano M.
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Alla fine ho preferito riportare il sito alla versione 2020 perchè i tempi per la soluzione potrebbero essere lunghi.

Naturalmente spero che il problema possa essere felicemente risolto e che tutto torni come prima.

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Postato il da Giuliano M.