Problema form mail 
Autore: Giuliano M.
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Buon giorno.
Poiché è giunto il momento di rinnovare la mia licenza annuale, vorrei sapere se è stato risolto il problema relativo al form mail che, a partire dalla versione 2021.5, non permetteva una chiara distinzione tra Mittente e Destinatario.
Avevo già esposto ciò in: https://helpcenter.websitex5.com/it/post/249846 ed ero rimasto in attesa di novità al riguardo.
Grazie per l'attenzione.
Postato il
se ne è parlato di nuovo qui poco tempo fa
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/253554
e ne è spiegata bene la motivazione da parte dello STAFF...
vai a leggere..
Facendo riferimento al post citato, no. Non è stata risolta in quanto non è classificata come problema ma limitazione/nuovo funzionamento.
Comunque se non sbaglio dovrebbe essere possibile editare l'email intervenendo sul file PHP raw bloccandolo per future modifiche (fino a quanto l'hosting non limita la funzione), se si ha necessità di tale operazione e si desidera usare la versione più aggiornata di WebSite X5.
Come fatto presente è una misura di sicurezza che ha una filosofia più ampia, per evitare che Caio con il dominio X invii e-mail impersonandosi per altri. Non sono favorevole a questa limitazione (es. non mi limiti la velocità della macchina solo per il fatto che posso guidarla a velocità non consentite), ma per intenderci, puoi inviare della email a nome di qualche ente nome.cognome(@)gdf.gov.it tanto per dirne una.
È palese che si sta facendo una violazione seria e altamente fraudolenta che se non erro ricade nel Codice Penale Art. 494. Anche se è possibile analizzare l'email e risalire al server SMTP per prendere le giuste misure.
Ovviamente qui ritornando alla velocità della macchina è un cane che si morde la coda, ma sempre per l'esonero di responsabilità, sia la Software House che i servizi di Hosting, stanno correndo ai ripari, per una maggiore credibilità delle e-mail di dominio ed evitare a monte problemi di tipo legale.
Autore
Vi ringrazio per le rapide risposte.
Mi meraviglia questo eccesso di zelo da parte di Incomedia considerando che i possibili comportamenti fraudolenti possono essere applicati a qualsiasi attività umana. Ad esempio, chi mi assicura che il mittente che appare nella normale corrispondenza è quello corretto?
Da parte di Incomendia speravo in qualche soluzione tecnica che, pur rispettando le regole di prudenza, evidenzi in qualche modo il Mittente.
Stante lo stallo della situazione, aggiornerò il sito all'ultima versione utile (2021.4).
Potrei anche rinnovare la licenza che, per fortuna, è la Evo e non la Pro.
mi sa che non hai letto bene...
non è un eccesso di zelo di Incomedia...
ma è ciò che richiedono oggi molti Host, e probabilmente nel futuro immediato si adegueranno anche tutti gli altri...
In pratica molti Host, già ad oggi, impediscono di inviare mail dal proprio Sito Web con una mail diversa da quella abbinata al proprio dominio.
E questo indipendentemente dal programma/cms , è legato al SMTP dell'Host, per le questioni di sicurezza/spam/etc che si diceva prima...
Da parte di Incomendia speravo in qualche soluzione tecnica che, pur rispettando le regole di prudenza, evidenzi in qualche modo il Mittente.
se nel form metti la richiesta dell'email, la mail del mittente apparirà lì.
e se specifichi nel modulo sezione INVIO
anche se la mail arriva da ltuo indirizzo, facendo "RISPONDI" apparirà l'indirizzo messo da chi ha compilato il form in "mail mittente". (campo REPLY-TO:)
Ovvio che in certi casi potrebbe non bastare...
Ma perchè non postate una lista di questi hosting che stanno adottando questa metodologia? ad un anno Aruba mi da sempre la stessa risposta."ma chi l'ha detto?" E come funzionerebbe con aziende che hanno 5 e-mail di dominio, ognuna che indirizza gli utenti sulla loro branca? Ne devono utilizzare solo una altrimenti non funziona nulla? Vorrei capire anche per aggiornarmi.
non ho capito il discorso delle 5 mail...
dato che si intende mail di "arrivo" , nel form di contatto tu puoi mettere come mail ricevente una qualunque di queste 5.
Io le mail le faccio inviare tutte dalla mail "postmaster" e poi le faccio arrivare dove serve "ufficiovendite" "info" "dpo" "privacy" ...
Per gli Host, se cerchi nel Forum, troverai parecchi post di persone che non riuscivano ad inviare per il fatto che non usavano la mail di dominio... dirti su chi erano ospitati, non te lo so dire... (ma uno mi pare fosse ONE, Aruba sicuramente come dici anche tu, ad oggi no, su Aruba funge ancora... ).
In ogni caso, come ho scritto anche in altri post, anche io sono d'accordo sul fatto che potevano lasciare come era prima... tanto togliendo la spunta qui , e mettendo l'opzione "usa sempre la mail ... " , avrebbero risolto per gli Host "che obbligano alla mail di dominio" ...
e
ma , questo non dipende certo da me, che sono un utente al tuo pari (a parte il martelletto da moderatore, per quello che possa servire
)
ma da Incomedia...
Ho solo riportato quanto scritto da Stefano dello STAFF.
Quindi Claudio mi stai dicendo - se non ho capito male - che anche se fosse diventato obbligatorio e-mail di dominio (che è sempre un bene ci mancherebbe) quindi se poi io faccio 5 moduli contatti con diversi mittenti quando il cliente ti scrive come ti compare l'email? Esempio: abbino l'email di dominio ***. Poi faccio 5 moduli contatti: ***, *** ecc... Se qualcuno scrive su questa casella arrivano al pop di libero? Tiscali? Cioè a quel punto aruba che centra? HO fatto casino? Probabile! Ma non riesco a capire questa intignosità nell'obbligare le persone a mettere una e-mail di dominio cioè praticamente si dovrebbe aggiornare l'intero pianeta o sbaglio? Ma se io ho due servizi pec con altri host perchè dovrei cambiare tutto per INcomedia e per l'host che magari esige l'email del suo dominio? Prego soprassedere nel mia formulazione incomprensibile.
@Roberto... non centra su dove arrivano le mail... ma centra CHI LE MANDA.
Se l'host richiede la mail di dominio, tu puoi far inviare dal tuo sito SOLO con la mail abbinata al dominio e quella apparirà come MITTENTE, (come REPLY-TO appare la mail che ha inserito il mittente reale nel form contatti) ... poi se vuoi farle arrivare a gmail, tiscali, libero... quello non ha importanza.
Sul perchè Incomedia abbia deciso di forzare/imporre fin da ora (mesi fa in realtà) questa cosa... quando ancora ci sono host che accettano l'invio da mail generiche... su quello mi trovo d'accordo con te , mi sono già espresso, ... e le impostazioni nel programma c'erano già per usare un metodo od un altro... come ho scritto prima... ma tant'è , oramai è così...
..per mia fortuna, a me non è cambiato nulla, avendo da sempre usato "postmaster" su mail di dominio...
ma ovvio che per molti diventa un problema... che però prima o poi dovranno affrontare, quando gli host si adegueranno a questa cosa...
... detto diverse volte, è un fatto noto dagli albori del web; ...il form_mail non è mai stato affidabile (se non verificato a doppio controllo), al contrario del client email e della web-mail, che (in teoria!) corrispondono ad entità reali...
... la email proveniente dal form_mail è un email partita e spedita a se stessi titolari dello stesso sito...
... corrispondendo ad un risponditore automatico normalmente e per sicurezza finiscono nello SPAM sino a riscontro...
.
Autore
Contrariamente a quanto avevo scritto, la versione 2021.4 (almeno quella attualmente scaricabile) è aggiornata alla nuova versione del form mail.
Di conseguenza ho dovuto ripiegare rapidamente alla versione 2021.3 che mantiene il form mail originario.
Essendo il sito su Aruba, tutto funziona regolarmente come in passato.
Spero sempre che, prima o poi, venga implementato su Website un sistema di gestione delle mail che distingua in mnaiera chiara e immediata il Mittente (quello che scrive e invia il messaggio) dal Destinatario che lo riceve.