Bonjour,

La fonction “aperçu” de mon logiciel WEBSITE X5 PRO 2022.1.7 ne fonctionne plus. Aucun affichage possible dans la fenêtre “aperçu” pour la page “Message Publicitaire” option “Message d’Alerte”. Les autres sections ne sont pas encore paramétrées.

Bien entendu, au début du paramétrage l’“aperçu” s’affichait normalement. Mais lorsque que j’ai voulu vérifier sur mobile j’ai constaté que l’objet n’avait pas la bonne proportion par rapport à l’écran mobile. Alors j’ai essayé avec le QR Code, l’URL ainsi que l’adresse IP, mais sans résultat.

Dès le début du paramétrage de la section “Message Publicitaire” j’ai constaté que le bouton “Effet” ne conservait pas ma sélection et revenait toujours à l’effet “swing”.

J’ai désinstallé WEBSITE X5 et je l’ai réinstallé à partir du téléchargement effectué depuis mon espace “Incomédia”, la fonction “aperçu” est “About blank”.

Comment résoudre ce dysfonctionnement ?

J’ai effectué une recherche en ligne et dans le guide, mais aucune solution ne m’a été proposée. C’est pourquoi je vous demande de m’aider à résoudre le problème afin de disposer du logiciel Incomédia WebSite X5 Pro le plus rapidement possible.

Je vous en remercie.

Cordialement.

Mathurin Baltus