Website x5 pro mise à jour vers 2022.2.6 
Autore: Alain W.
Visite 991,
Followers 1,
Condiviso 0
Bonjour
J’utilise WebSite X5 Pro, V2022.2.4, j’ai fait une mise a jours 2022.2.6 et maintenant je ne peux pas importer de projet ou une image, ni même le désinstaller.
Merci de votre assistance.
Alain
Postato il
Salut Alain,
A tenter : aller sur le profil utilisateur, rubrique "Télécharger", pour récupérer la dernière version disponible, et procéder à une réinstallation du logiciel en mode administrateur. Si besoin de la Licence, voir la rubrique "Mes Licences". (voir le pied de page ici-même).
Attention toutefois à bien vérifier le chemin des Préférences, toute 1ère page à l'ouverture du logiciel après réinstallation.
A toutes fins utiles, une discussion où le logiciel plantait aussi :
https://helpcenter.websitex5.com/it/post/251951
Si ça continue de coincer, nous verrons avec le Support Incomedia, mais pas avant le début de la semaine prochaine, le week-end étant OFF pour le support.
@Suivre,
J.P.
Suite, si besoin par la suite...
La nouvelle gestion des fichiers fait l'objet de nombreuses discussions sur le forum. Si l'accès aux fichiers bloque, on peut utiliser la touche CTRL et l'icône dossier pour pouvoir utiliser l'explorateur classique des dossiers et fichiers sur l'ordinateur :
@+,
J.P.
Autore
Dear J.P
Merci de m’avoir répondu rapidement.
J’ai réussi à désinstaller le programme avec un programme de désinstallation et j’ai réinstaller la nouvelle version.
Effectivement maintenant tout fonction bien.
Merci de votre support
Bon week-end
Alain
Re... Avec plaisir Alain !
Bien content pour toi que tout fonctionne à nouveau.
Merci au prochain passage de clôturer le sujet (cocher "Correct" sur la meilleure réponse). Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes ou les sujets non résolus.
Bonne continuation, et bel été... ;o)
J.P.