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Oliver K.
Oliver K.
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Website X5 Evo startet nicht  de

Autore: Oliver K.
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Hallo,

mein Website X5 Evo startet nicht mehr.

Wenn ich das Programm starte, erhalte ich die Meldung laut Anlage.

Wenn ich mit ja bestätige, passiert nichts.

Betriebssystem ist Windows 10.
Neuinstallations von Website X5 habe ich schon versucht.

Postato il
11 RISPOSTE
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Deinstelliere mal komplett WSX5 und lösche die Ordner bei unter ...

C:\Benutzer\DeinBenutzername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo

Danach lade dir die aktuelle Version in deinem Profil unter "meine Lizenz" links auf "download" runter und installiere diese!

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Postato il da Andreas S.
Oliver K.
Oliver K.
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Autore

das hat leider nix gebracht. Startet immer noch nicht.

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Postato il da Oliver K.
Daniel W.
Daniel W.
User

Auch schon einen Neustart des PCs gemacht? - also nicht nur aus- und wieder einschalten, sondern "Neu starten" anklicken.

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Postato il da Daniel W.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Heisst deine Installationsdatei so....  WSX5_Evo.exe  oder so...  WSX5_Evo.sdfgawfasfew

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Postato il da Andreas S.
Oliver K.
Oliver K.
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Neustart habe ich probiert - ohne Erfolg.

Die Installationsdatei heißt:  wsx5_ev.exe
Ich habe Sie extra neu aus meinem Profil unter Download heruntergeladen.

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Postato il da Oliver K.
Oliver K.
Oliver K.
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Hat das evtl. etwas mit dieser Zertifikatsdatei zu tun?
Die ist vom Datum her nämlich abgelaufen (siehe Anlage)

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Postato il da Oliver K.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Oliver, 

deaktivieren Sie bitte Ihre Firewall und Antiviren-Programmen, dann probieren Sie bitte erneut. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Postato il da Elisa B.
Oliver K.
Oliver K.
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Autore

Firewall und Antivir ausgeschaltet.

WSX5 startet nicht frown

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Postato il da Oliver K.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Hast du TeamViewer installiert? Wenn du willst kann ich mal drüberschauen was falsch ist.

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Postato il da Andreas S.
Oliver K.
Oliver K.
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Autore

nein, kann ich aber machen.
Wann willst du schauen?

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Postato il da Oliver K.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Utente del mese DE

Heute würde es noch gehen...Schreib mir eine Email HIER

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Postato il da Andreas S.