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Oliver K.
Oliver K.
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Website X5 Evo startet nicht  de

Autor: Oliver K.
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Hallo,

mein Website X5 Evo startet nicht mehr.

Wenn ich das Programm starte, erhalte ich die Meldung laut Anlage.

Wenn ich mit ja bestätige, passiert nichts.

Betriebssystem ist Windows 10.
Neuinstallations von Website X5 habe ich schon versucht.

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11 ODPOWIEDZI
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Deinstelliere mal komplett WSX5 und lösche die Ordner bei unter ...

C:\Benutzer\DeinBenutzername\AppData\Local\Incomedia\WebSite X5 - Evo

Danach lade dir die aktuelle Version in deinem Profil unter "meine Lizenz" links auf "download" runter und installiere diese!

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Oliver K.
Oliver K.
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das hat leider nix gebracht. Startet immer noch nicht.

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Daniel W.
Daniel W.
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Najlepszy Użytkownik miesiąca DENajlepszy Użytkownik miesiąca EN

Auch schon einen Neustart des PCs gemacht? - also nicht nur aus- und wieder einschalten, sondern "Neu starten" anklicken.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Heisst deine Installationsdatei so....  WSX5_Evo.exe  oder so...  WSX5_Evo.sdfgawfasfew

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Oliver K.
Oliver K.
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Neustart habe ich probiert - ohne Erfolg.

Die Installationsdatei heißt:  wsx5_ev.exe
Ich habe Sie extra neu aus meinem Profil unter Download heruntergeladen.

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Oliver K.
Oliver K.
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Hat das evtl. etwas mit dieser Zertifikatsdatei zu tun?
Die ist vom Datum her nämlich abgelaufen (siehe Anlage)

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Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Oliver, 

deaktivieren Sie bitte Ihre Firewall und Antiviren-Programmen, dann probieren Sie bitte erneut. 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Oliver K.
Oliver K.
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Firewall und Antivir ausgeschaltet.

WSX5 startet nicht frown

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Hast du TeamViewer installiert? Wenn du willst kann ich mal drüberschauen was falsch ist.

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Oliver K.
Oliver K.
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nein, kann ich aber machen.
Wann willst du schauen?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Heute würde es noch gehen...Schreib mir eine Email HIER

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