не работает почтовая форма website x5 evo 2021.5.6 
Autore: Игорь Шалаев
Visite 973,
Followers 1,
Condiviso 0
Добрый день. на сайте не работает отправка писем, почтовая форма. при нажатии кнопки отправить она меняет цвет, но письма не приходят и нет сообщения об успешной доставке письма.
прошу помочь. спасибо.
Postato il
Autore
mail form not working x5 evo 2021.5.6
Поподробнее, плиз. На какую почту сделан ящик? На почту, сделанную на домене или на стороннем сервисе? И далее, в 100% случаев вам нужно писать в поддержку хостинга, чтобы они включили верификацию.
Autore
на хостинге все включено. на других моих сайтах сделанных на X5 Evolution 12 почта отправляется на любые почтовые ящики, а на сайте сделанном на x5 evo 2021.5.6 почта не отправляется. просто совсем ничего не происходит. где - то попадалось на форумах, что нужно файл x5engine.php заменить в программе, но это в старых версиях. не могли бы вы прислать этот файл, может он поврежден. да и в папке сайта "imemail" находятся два файла, в старых версиях был один файл. файлы вложил
Autore
иногда после нажатия на кнопку отправить , в браузере просто белый экран и ничего не происходит.
у меня нет версии эво
Hello Игорь
In order to help you verify the issue, may I ask you to please provide here the URL of your online website?
If possible, link the page with the contact form on it directly, so that I might quickly perform a test for you
I remain available here
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Привет Игорь
Чтобы помочь вам проверить проблему, могу ли я попросить вас указать здесь URL-адрес вашего веб-сайта в Интернете?
Если возможно, свяжите страницу с контактной формой напрямую, чтобы я мог быстро выполнить тест для вас.
Я остаюсь доступным здесь
Стефано
Autore
да , сайт этот https://bankrot-50.ru/
Autore
архив
Autore
архив сайта не прикрипляется, хотел выслать, он немного больше допустимого размера.
Autore
https://disk.yandex.ru/d/V07pbMkdGiy2Wg
Hello Igor
I've verified your hosting and I can see that something in the hosting space is not working at all:
Please show this screenshot to your hosting provider and ask them to let you know what is causing this. Then, report it to me here so that we might solve it together. This error is also the reason why emails aren't working
I remain available here
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Привет Игорь
Я проверил ваш хостинг и вижу, что что-то в хостинговом пространстве вообще не работает:
Пожалуйста, покажите этот снимок экрана своему хостинг-провайдеру и попросите его сообщить вам, в чем причина. Затем сообщите мне об этом здесь, чтобы мы могли решить это вместе. Эта ошибка также является причиной того, что электронная почта не работает.
Я остаюсь доступным здесь
Стефано
Autore
Здравствуйте.Вам сообщением ранее указали на то какой файл фигурирует в ошибке сайта:bankrot-50.ru [Sat Oct 29 11:00:28 202] [error] [client 217.65.0.2] PHP Parse error: syntax error, unexpected ':', expecting ';' or '{' in /home/srv55752/bankrot-50.ru/res/x5engine.php on line 3404Cделайте, РК сайта, а после попробуйте изменить разделитель.
Autore
это был их ответ. сейчас попробую версию php на сервере поставить 7
Autore
так и не работает отправка.
посмотрите тут мой проект https://disk.yandex.ru/d/V07pbMkdGiy2Wg
Hello Igor
As you mentioned before, this issue is likely caused by a bad PHP version
Can you confirm to me what PHP version you currently have enabled?
Can you enable PHP 7.4 or higher?
I remain available here
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Привет Игорь
Как вы упоминали ранее, эта проблема, вероятно, вызвана плохой версией PHP.
Можете ли вы подтвердить мне, какую версию PHP вы сейчас включили?
Можете ли вы включить PHP 7.4 или выше?
Я остаюсь доступным здесь
Стефано
Autore
PHP 7.0
Autore
сейчас версия 7.4 . отправки писем нет.
Autore
служба поддержки хостинга пишет это :
Исходя из логов по данному сайту видно, что есть синтаксическая ошибка в файле res/x5engine.php, который вы пытаетесь подключить в скрипте указанном выше. Вероятно на этапе выполнения подключенного файла и крашится ваш скрипт.bankrot-50.ru [Sun Oct 23 05:02:01 202] [error] [client 5.35.61.98] PHP Parse error: syntax error, unexpected ':', expecting ';' or '{' in /home/srv55752/bankrot-50.ru/res/x5engine.php on line 3404, referer: http://bankrot-50.ru/bankrot-50.ru [Sun Oct 23 05:03:50 202] [error] [client 5.35.61.98] PHP Parse error: syntax error, unexpected ':', expecting ';' or '{' in /home/srv55752/bankrot-50.ru/res/x5engine.php on line 3404, referer: http://bankrot-50.ru
Autore
посмотрите пожалуйста архив сайта. спасибо.
please look at the archive of the site. thanks.
Autore
everything is right! needed as you said PHP 7.4
stupid support on my hosting. thank you very much!!!