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Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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E-mail mittente non appare  it

Autore: Alessandro Zanon
Visite 1383, Followers 2, Condiviso 39  

Non compare più l'email della persone che mi compila un form (appare solo la mia mail).

Ho aggiornatao alla ultima versione e ho notato che ora le mail che mi arrivano non visualizzano più la mail del mittente ma solo la mia !

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25 RISPOSTE
Luca S.
Luca S.
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Ciao Alessandro,

Ci potresti allegare lo screenshot del tab Invio dell'oggetto modulo invio email? Magari allegaci anche uno screenshot dell'email che ricevi.

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Postato il da Luca S.
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Ecco gli Screen !

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Postato il da Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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2° Screen

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Postato il da Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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3° Screen !

Saluti e grazie per l'attenzione !

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Postato il da Alessandro Zanon
Luca S.
Luca S.
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Ciao Alessandro,

Sembrerebbe un problema di configurazione del web server del tuo spazio web in quanto è già capitato che le e-mail arrivano con lo stesso indirizzo del destinatario. Dovresti provare all'avvio del software nella sezione "Preferenze" a cambiare lo script di invio email da "Script Completo" alla scelta "Server di bassa qualità" e provare a riesportare tutto il sito completamente. Se non le funzionasse provi anche a cambiare il metodo di invio via email con "script a basso livello" e riesportare tutto il sito.

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Postato il da Luca S.
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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L'esportazione deve essere completa o basta aggiornare ? Devo cancellare il sito e reinstallare tutto ?

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Postato il da Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Ho provato comunque a fare in tutti i modi ma nulla ! Secondo me dipende proprio dal programma.

Comunico inoltre che le sezioni nelle altre lingue (tedesco e inglese) che non ho aggiornato con la nuova versione del programma funzionano perfettamente ! Solo l'italiano presenta questo tipo di problema !

Rimango in attesa di riscontro. Saluti 

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Postato il da Alessandro Zanon
Luca S.
Luca S.
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Ciao Alessandro,

ho verificato dal primo screenshot che l'email di conferma all'utente non arriva perchè nel tab Invio non hai selezionato "Invia e-mail di conferma all'utente" e "e-mail mittente". Prova a selezionare le spunte su quelle voci e ad esportare tutto il sito.

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Postato il da Luca S.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Ma Alessandro, non stà parlando di mail di conferma all'utente, ma dell'indirizzo mail del mittente nella sua posta (di Alessandro)...Wink

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Postato il da Mirko Boschetti
Luca S.
Luca S.
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Ciao Alessandro,

ci potresti inviare l'email che ricevi per capire meglio. Dallo screenshot vedo due indirizzi diversi.

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Postato il da Luca S.
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

Infatti lui vorrebbe che l'indirizzo del form compilato, comparisse anche come indirizzo nella sua posta, quindi nello screen 03 non dovrebbero comparire 2 indirizzi, ma lo stesso sia nel form, che sopra nel indirizzo del mittente...Wink

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Postato il da Mirko Boschetti
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Fantastico hai capito tutto !!!

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Postato il da Alessandro Zanon
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator
Alessandro Zanon
Fantastico hai capito tutto !!!

Io si ma gli altri??????? Surprised

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Postato il da Mirko Boschetti
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Risolto il problema ? Qualche riscontro ???

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Postato il da Alessandro Zanon
Luca S.
Luca S.
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Ciao Alessandro,

hai provato ad abbassare lo script per l'invio delle email nella finestra di "Preferenze" scegliendo le altre opzioni ed esportando tutto il sito?

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Postato il da Luca S.
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Tutte e tre le opzioni ho provato come suggerito già sopra ! Ma poi non capisco perchè prima funzionava e ora non ! Il problema si è presentato solo dopo l'ultimo aggiornamento !

Domani proverò nuovamente a cancellare tutto e ripubblicare ! Ma ho dubbi che possa funzionare! 

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Postato il da Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Niente da fare ... Ho cancellato e ripubblicato tutto con lo script basso ma nulla .... :-(

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Postato il da Alessandro Zanon
Luca S.
Luca S.
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Ciao Alessandro,

abbiamo verificato che è presente un bug sull'oggetto modulo invio e-mail della versione Beta. Ti consigliamo quindi di ritornare ad usare la versione stabile, importando la copia del tuo progetto, per verificare se, effettivamente, con la versione Stabile l'invio dell'email avviene correttamente.

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Postato il da Luca S.
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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La versione stabile non c'è piu Cry ! Non la uso ! Spero che con il prossimo aggiornamento si possa risolvere il problema !Wink .... Per ora posso aggirare l'ostacolo copiando ed incollando l'indirizzo ! Non è di sicuro un dramma !!!

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Postato il da Alessandro Zanon
Luca S.
Luca S.
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Ciao Alessandro,

la versione stabile la puoi scaricare dalla sezione "Download". Se riuscissi a installare la versione stabile su un altro pc, puoi provare a verificare da una copia del progetto se l'invio e-mail funziona correttamente. Decidi tu comunque. Wink

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Postato il da Luca S.
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Aspetto e spero...Wink nei prossimi aggiornamenti... Per ora mi adatto ! Troppo traffico installare e disinstallare !

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Postato il da Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Ci sono novità ? A quando il prossimo aggiornamento con correzzione ????

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Postato il da Alessandro Zanon
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Salve Alessandro,

l'aggiornamento uscirà il prima possibile non ti preoccupare.Smile

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Postato il da Riccardo P.
Alessandro Zanon
Alessandro Zanon
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Ho fatto un po di prove con il nuovo aggiornamento e tutto sembra essere risolto ! Grazie Cool

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Postato il da Alessandro Zanon
Incomedia
Riccardo P.
Incomedia

Ciao Alessandro,

mi fa piacere sapere che con il nuovo aggiornamento hai risolto.Wink

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Postato il da Riccardo P.