WebSite X5Help Center

 
Carmelo P.
Carmelo P.
User

Allega immagine non è nel formato corretto  it

Autore: Carmelo P.
Visite 375, Followers 1, Condiviso 0  

Buongiorno,

è da qualche giorno che mi sono accorto che se provo ad allegare un'immagine al form di contatto di website x5, pur ricevendo i dati in formato testo, non ricevo invece l'immagine perché non appena la allego ed invio il form, mi appare la dicitura: "Allega l'immagine non è nel formato corretto".

Premetto di aver settato da programma il relativo campo con i seguenti formati: jpg, png, pdf, dxf, dwg, tif e di aver anche già provato ad allegare dei file con formato e peso diversi.

Contemporaneamente a questo, non riesco più ad esportare il sito (da programma) con gli stessi parametri funzionanti che me lo permettevano qualche giorno prima.

Dipende da aggiornamenti al programma o dal provider dei servizi che attualmente è Aruba? Grazie

Postato il
9 RISPOSTE - 1 UTILE - 1 CORRETTO
Carmelo P.
Carmelo P.
User
Autore

Ho risolto l'esportazione del sito da programma perchè se và via la luce, ho scoperto che bisogna autorizzare nuovamente l'indirizzo IP con il quale accedi, dalle opzioni di sicurezza del pannello di controllo di Aruba.

Ho poi configurato PHP 8.1 su Linux e malgrado le immagini allegate al form adesso vengano inviate insieme ai dati raccolti, se superano i 500Kb, arriva la notifica solo al mittente ed il destinatario non riceve nemmeno quella.

Qualcuno dall'assistenza ritiene che sia sempre un problema del provider dei servizi?

Grazie

Leggi di più
Postato il da Carmelo P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

la dimensione degli allegati via form-mail dipende dall'host e dal tipo di servizio

se sei sotto Linux/apache meglio... ci sono dei parametri da mettere nel file .htaccess per aumentare i limite degli allegati...

upload_max_filesize = 40M

post_max_size = 40M

oppure molti host te lo permettono dal pannello di controllo

sotto host windows, è un disastro... limite basso e non puoi fare nulla

Usa poi SMTP autenticato che migliora il tutto...

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Carmelo P.
Carmelo P.
User
Autore

Grazie Claudio immaginavo qualcosa del genere.
Nelle impostazioni PHP (che probabilmente sono ininfluenti) sembrerebbe che che il mio hosting abbia dei parametri alti.
Riguardo all'SMTP autenticato, avevo provato dei settaggi  che  però  non  funzionavano...  Hai  qualche esempio  o link  da sfogliare  in merito?
In  ogni  caso,  seguirò  il  tuo  consiglio  e riporterò  un feedback  qui  quanto  prima.  A presto

Leggi di più
Postato il da Carmelo P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

sei su Aruba ? dato che prima parlavi di filtro IP...

se si con la MAIL ABBINATA AL DOMINIO :

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Carmelo P.
Carmelo P.
User
Autore

....Sì Aruba, ok ci riprovo perché l'ultima volta che ci ho provato non funzionava. Attualmente utilizzo PHPmailer consigliato da Software. Ti so dire quanto prima

Leggi di più
Postato il da Carmelo P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

puoi anche provare SMTP normale...

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Carmelo P.
Carmelo P.
User
Autore

Claudio, con la configurazione sopra esporto il sito ma il modulo và in stallo e non invia più niente. (ne dati ne immagini sotto i 500Kb)

Ho dato un'occhiata al mio file user.ini ed i parametri sembrano essere quelli che hai indicato tu e c'è dell'altro.

Il file Htaccess? Và modificato anche questo? I parametri FTP della configurazione sopra come dovrebbero presentarsi? C'è sicuramente qualcos'altro da modificare...

Leggi di più
Postato il da Carmelo P.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Utente del mese IT

la videata è come quella della prima immagine che ho allegato...

a volte occorre modificare htaccess

ma senti l'host...

se sei su aruba linux , mi pare che a 5mb ci arrivi senza fare nulla... 

ma sei mica su Host Windows ?

Al limire senti Aruba e spiega che ti serve per il mail-form dal sito

Leggi di più
Postato il da Claudio D.
Carmelo P.
Carmelo P.
User
Autore

Bene Claudio, a quanto pare per risolvere il problema è stato sufficiente eliminare un vecchio file user.in lasciando quello dell'ultimo salvataggio che comunque aveva già dei valori elevati tipo quelli che mi hai indicato:

upload_max_filesize = 40M

post_max_size = 40M

e credo sia stato risolutivo impostare l'invio SMTP (smtps.aruba.it) cifratura SSL porta 465 indicando la mail mittente.

Grazie ancora per il supporto!

Leggi di più
Postato il da Carmelo P.